to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Penti'den 2 adet ürün aldım. Gelen ürünlerden biri yanlıştı. İade edebilmek için 1 ay uğraştım. 1 ay sonra ancak iade kodu gönderdiler ama bu seferde iade süreci 1 ay sürmeye başladı. 17 gündür iade için yolladığım üründen haber yok. Ben bu kadar sorumsuz bir marka daha görmedim. Bir an önce ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili talebiniz çözümlenmediyse, konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
12.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca sipar...
Penti mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturduğum ve teslim süresi dolduğu için iade edilmesi gereken siparişlerimin ücretleri hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 0405751899, 0405736694, 0405736646, 0405736643, 0405735785 ve 0405731621’dir. Bu siparişl...
Bugün öğle saatlerinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün aldığımı fark ettim ve yeniden doğru sipariş verebilmek için mevcut siparişi iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık bir saat geçtikten sonra siparişimi iptal edemeyeceğim söylendi. Müşteri hi...
Penti’nin online alışveriş sitesinde 6 taksit imkanı sunulduğu yazmasına rağmen, Word kartımla 6.500 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde sistem bana sadece tek çekim seçeneği sunuyor. Bugün aynı işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde 6 taksit seçeneği çıkmadı. Bankamla görüştüğümde kartımd...
Yorumlar