to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler gecikmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de "Acilen kargolanması için gerekli işlemleri başlatacağız, kayıt aldık" şeklinde yanıt verildi fakat herhangi bir somut çözüm veya açıklama sunulmadı.
İlk kez Penti online mağazasından alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimde herhangi bir ödeme problemi de yaşanmadı. Ürünlerimin bir an önce Altıeylül/Balıkesir adresine kargolanmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından PENTI8121960114 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 8 Eylül 2025 itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım. Penti müşteri hizmetleriyle de defal...
30 Eylül 2024 günü Penti'nin online sitesinden (sipariş numaram 0401945932) 7adet ürün sipariş ettim. 10 Ekim 2024 hala ürünler elime ulaşmış değil. Normalde teslimat sürelerinin 10 gün olduğu bilgisini verdiler ancak hala ürünler elime ulaşmadı. Siparişi verdikten 4 gün sonra yaşanan gecikme için ö...
Yorumlar