to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim 2026 tarihinde Penti mağazasından ****8242** sipariş numarasıyla toplam 999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugü...n 26 Ekim olmasına rağmen, aradan geçen 12 güne karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi! Üstelik sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen bu t
12 Ekim’de Penti internet sitesinden bir sipariş verdim. Sitede kargo süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu...gün 25 Ekim ve siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tatile gideceğim için günler öncesinden özellikle erken verdim fakat yaklaşık iki haftadır statüde hiçbir değ
14.09.2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünlerin 2 ay...rı teslimat olarak mağazaya geleceği uygulamada göründü. Sipariş numaram 0406829689, teslimat noktası olarak Mersin Palm City AVM Penti mağazasını seçmiştim. Bu siparişlerden biri
8 Ekim 2026 tarihinde saat 09:10’da Penti’den internet üzerinden, ürünler için 5.000 TL ve aynı gün teslimat için ayrıca... 129,00 TL olmak üzere toplamda 5.129,00 TL ödeyerek, “saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir” ibaresine güvenip aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim
Penti Online üzerinden siyah külotlu çorap siparişi verdim. 25 Eylül’den beri siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 6 Ekim’de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yaşanan gecikme sebebiyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak
22.08.2026 tarihinde Penti’den verdiğim ve teslimat numarası 0406707657 olan siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri h
Penti’den yaklaşık iki hafta önce cuma günü mağazadan teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken ...ürünü indirim döneminde, zor yakaladığım uygun bir fiyata almıştım. Sipariş durumunda günlerce “hazırlanıyor” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ben de Penti’yi aradığ
11 Eylül 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, Ankara Taurus mağazasından teslim edilmek üzere üç adet ürün s...iparişi verdim. Sipariş sırasında “3 gün içinde teslim” vaadi olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geci
6 Eylül tarihinde Penti’den toplam 2.171,38 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” aşamasında ...bekletildikten sonra, yaklaşık on günün sonunda stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek iade sürecine alınmış. Hem bu kadar uzun süre bekletilip sonunda “stok yok” den
1 Eylül tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı ve çorap siparişi verdim. Sipariş takip ekranında hâlâ “...Sipariş Hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya hiçbir şekilde verilmedi. Teslimat numaram 04067721221’dir. Durumu defalarca kez Penti’ye ilettim. Mail attım, müşteri hizmetlerini aradım
Penti’den 7 Ağustos’ta internet üzerinden 2 paket erkek boxer satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda ...kaldı ve yaklaşık 20 gün boyunca teslimat yapılmadı. Hem kargo firmasını hem de Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “araştırıp size dönüş yapacağız” d
16 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden üç adet iç giyim çorap siparişi verdim. Bu siparişlerimden s...adece bir tanesi bana teslim edildi, diğer iki ürünümle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı,
03.09.2026 sabahı saat 07.00 için Penti’den aynı gün teslimat seçeneğiyle, “3 saat içerisinde teslim” ibaresine güvenere...k 0406780308 numaralı siparişimi oluşturdum. İstanbul Esenler adresime gelecek, İz Bırakmaz Bej Light Şort Korse ürünümün en geç sabah saatlerinde elimde olacağını düşünerek planım
Penti’den 19 Ağustos’ta online olarak bir bikini takımı satın aldım. Ürünün alt kısmındaki toka detayı birbirinden ayrıl...mış, kusurlu şekilde geldi. Bu ürünü mağazadan iade ettim. Daha sonra bana uygun bedeni tekrar bulunca yine online sipariş verdim. Tatile gideceğim için bu kez aynı sorunu yaşamam
28 Temmuz 2026 tarihinde Penti online üzerinden içinde 11 adet ürün olan bir sipariş verdim. Yetişkin ve çocuk pijama ta...kımlarından oluşan 5 ürün sipariş gününden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu 5 ürün için toplamda yaklaşık 3.438 TL ödeme yaptım ve üzerinden neredeyse 1 ay
8.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden pembe iç çamaşırı ürünlerimin de bulunduğu bir online sipariş ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
13 Ağustos tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için 04065943542 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve günlerce sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için dün
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
Penti mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos Pazar günü kız çocuk unicorn desenli mayo siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçti ve uygulamada hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilme
08.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden siyah straplez mayo siparişi verdim. 0406601702 numaralı bu siparişim... günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişten 3 gün sonra destek hattına bağlanarak, mobilde iptal seçeneği olmadığı için telefonla iptal ed
19 Temmuz’da Penti web sitesinden vermiş olduğum 04064574221 numaralı online siparişim, 6 Ağustos itibarıyla hâlâ “sipar...iş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Yaklaşık iki haftayı aşan bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamasın
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz’da dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslim alma noktası olarak... Özdilek Park Nilüfer şubesini seçtim. 31 Temmuz’da uygulamadaki bildirimlere baktığımda sadece bir ürün için “hazır” bilgisi yer alıyor, diğer ürünler için “hazırlanıyor” yazıyord
29 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında Penti’nin online sitesi üzerinden dört parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu... siparişteki korsede yanlışlıkla m beden seçmişim, aslında l beden almam gerekiyordu. Siparişimin durumu saatler boyunca “Sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün 17:30
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden 04064010114 numaralı, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdi...m. Bu sipariş için bir teslimat numarası oluşturuldu ve 16 Temmuz 2026 günü mağazadan teslim aldım. Ancak paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, kalan 3 adet iç giyim ürünüm t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
