to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kullanılan 100 TL Değerindeki Puanların Geri İadesi Talebi
Penti online uygulamasında yer alan hesabımdaki 100 TL değerindeki puanlarım 1 Mart günü kullanılmış gibi görünüyor, ancak o tarihte ne bir siparişim ne de bir harcamam bulunmuyor. Uygulamada da ilgili tarihe ait herhangi bir sipariş kaydı yer almıyor.
Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde, konunun yetkili birime iletildiği ve dönüş sağlanacağı dışında somut bir adım atılmadı ve hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Haberim ve onayım olmadan kullanılan bu puanlarımın incelenerek neden ve nasıl kullanılmış göründüğünün açıklanmasını ve 100 TL’lik puanımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
En sonki online alışverişim görselde de gözüktüğü üzere 17 Ocak.
