Yaklaşık 10 gün önce Giresun’daki Penti mağazasından yaptığım alışverişte, kasada fazla ürün satışı gösterildiği için 15...0 TL fazla ödeme yapmışım. Bunu ertesi gün fark edip mağazayı aradığımda, puan kullandıklarını ve bu nedenle iadeyi, fazla ödediğim tutardan daha az yapabileceklerini söylediler. A...
5 Kasım 2025 akşamı Giresun i̇nönü şubenizde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. 38 haftalık hamile olmama rağmen, ça...lışanlar tarafından sırada beklemem istendi ve öncelik tanınmadı. Durumumu belirtmeme rağmen, mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Konuyla ilgili...
Mağaza Fiş Vermeyi Reddetti Ve Müşteri Deneyimini Zorlaştırdı
Aldığım ürünü değiştirmek istedim fakat bedenim yoktu. 1 beden büyüğünü alıp beden gelince 15 gün içinde beden değişimi ...yapabileceğimi söylediler. Ben de Giresun'daki mağazadan aldığım ürünü Trabzon'da değiştirmek istedim. Ürünün bedenini değiştirdim ama fiş vermediler. 'Bir daha değişim yapmamanız ...
Arzum Ürüne Sahip Çıkmıyor
Arzum'dan bir blender aldım, 3 ay kadar oldu. Ürün arızalı, servise veriyoruz. Servise giden parça kırılıp geri geliyor.... Arzum'u arıyorum, 'Servise götürün' diyorlar. 'Orası kırdı, daha niye götüreyim? Ücret iademi istiyorum' diyorum. 'Servise götürün' diyorlar. Ürünün değiştirilmesini talep ediyoru...
Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kart verdiler. 'Tamam, kullanayım.' dedim, şimdi arıyorum ama açan yok. Şubeye... gidiyorum, 'Buradan yapılamıyor.' diyorlar. 'İşlem için aradım, ulaşamadım.' dedim, yine 'Arayın.' denildi. Yarım saat telefonda bekliyorum, açan yok. Şubeden yapılmıyorsa bile, i...