Satışta Plastik Poşet Ücretinin Açıklanmaması Güveni Sarsıyor
27 Aralık Cumartesi günü Penti Metrogarden şubesinden alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında poşet talebinde bulunduğumda bana küçük boy plast...
27 Aralık Cumartesi günü Penti Metrogarden şubesinden alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında poşet talebinde bulunduğumda bana küçük boy plast...

Penti internet sitesinden 0405108690 numaralı siparişimle iki adet sütyen satın aldım. Ürünler 24 Aralık Çarşamba günü teslim edildi ancak poşetleri yırtılmış haldeydi. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına rağmen paketlerin bu şekilde yırtık olması, ürünlerin bana zaten bu durumda kargolandığını dü...

22.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında bir arkadaşımla birlikte Penti Cennet Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken kapı alarmı öttü. Bunun üzerine kasada bulunan görevli hanımefendi beni sözlü olarak durdurdu ve yanıma gel...

21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünlerimin yer aldığı Penti8123923136 numaralı siparişim adresime ulaştığında, kargonun üstünün açık olduğunu gördüm. Ürünlerim orijinal paketinden çıkarılmış ve başka bir poşete geçir...

Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025...
08.12.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’deki Penti mağazanızda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyac...
Penti indiriminden alışveriş yapmıştım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla 30 Kasım 2025 Pazar günü ev adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kargo poşetinin resmen yırtılmış olduğunu ve içinin açılıp ürünlere bakıldığını fark ettim. Ürünlerde fiziksel bir zarar yoktu ancak mahremiyet...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 071 406 3 numaralı siparişimde yer alan Penti Stardoll Lace Lila sütyen, İstanbul Esenler adresime kargo poşeti ve kargo kartonu yırtılmış şekilde teslim edildi. Poşetin ve kutunun yırtık olması nedeniyle kargonun hem hasar gördüğünü hem de iç...

Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04**81 numaralı siparişimde yer alan külot ürünlerimin bulunduğu kargonun, elime ulaştığında daha önce açılmış ve ...
Merhaba, 10.11.2025 tarihinde online mağazanız üzerinden, ekli faturadaki 4 ürünü '4 al 2 öde' kampanyanızdan satın aldım. Ürünler, söz verildiği gibi 19.11 tarihinde teslim edildi. Ürünleri açtığımda hepsi birbirinden güzeldi, öncelikle teşekkür ederim. Ancak, bir takımda yapım kaynaklı bir hata f...

8 Kasım tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Giysi sütyen bedeninin uymaması sebebiyle iade...

14 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden sipariş verdiğim hamile çorabı, 22 Ekim’de teslim edildi. Giymek için bugün paketi açtığımda iki ayak kısmının da yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece mağazaya bırakıp incelemeye göndermem ...

23.10.2025 Perşembe günü Penti'nin internet sitesinden oğlum için iki çift pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0404496816, Ürün Kodu: PNDPVMV125SK-MIX). Ürünler elime ulaştığında takımlardan birinin üzerinde gözle görülür şekilde leke ve delik olduğunu fark ettim. Diğer takımın poşetini henüz a...

21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...
16 Ekim’de Manavgat Novamall Penti mağazasından toplam 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece eve getirip ambalajlarından çıkardı...
18.09.2025 tarihinde doğum günü için hediye olarak verilen çocuk pijama takımını Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasında değiştirmek istedim. Hediye paketinin içinde değişim kartı da bulunuyordu. Sadece aynı ürünün 1 yaş büyük bedeniyle değişim yapmak istememe rağmen, mağaza çalışanları değişim kartının...

14.10.2025 tarihinde Trabzon Merkez Uzun Sokak’taki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında poşet istediğimde, sadece kağıt çanta olduğu ve bunun için 5 TL ücret alınacağı söylendi. Daha önce de aynı mağazada ucuz poşet çanta talep ettiğimde, yine yalnızca kağıt çanta olduğu belir...

10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...

04043174281 numaralı siparişimde, dantelli sütyen ve dantelli alt çamaşır ürünlerimi Penti'den satın aldım. Siparişim zamanında elime ulaştı ancak ürünler, kutu yerine poşete sıkıştırılarak gönderilmiş. Bu durum, markanın büyüklüğüne ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Ürünler buruşmuş, ezilmiş...

Penti’den aldığım sütyen siparişim (Sipariş No: pentı8122513135), Kargoist kargo şirketi tarafından teslim edildi. Cumartesi günü annem öğle saatlerinde paketi teslim aldı. Pazar günü paketi gördüğümde, kutunun normalde açılmaması gerektiğini belirten sticker’a rağmen, dış kutunun ve iç poşetin yumr...
29.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Penti mağazasından “3 al 2 öde” kampanyalı, aynı model üç adet külotlu çorap aldım. Mağazada her bir çorabın etiketinde 139,99 TL yazıyordu, fakat eve geldiğimde faturada her birinin 169,99 TL olarak geçtiğini gördüm. Ayrıca ürünlerle birlikte 5 TL de karton...
23.09.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Penti mağazasından “Seamless şort korse” aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve orijinal poşetinde duruyor. Fiş numaram: 175*****390186. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri kesinlikle iade kabul etmeyecekl...