to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasındaki Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları
26.09.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Penti mağazanızda kasadaki personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Sorduğum her soruya sadece “aynen” diye cevap vermesi, hiçbir açıklama yapmaması ve ilgisiz tavrı müşteriye karşı saygısızca geldi.
Ödeme sırasında özellikle dikkatlice baktığımda, personelin ukalaca göz devirdiğini fark ettim. Ayrıca parasıyla aldığım poşeti ben özellikle istedim, istemesem çorapları elime tutuşturup gönderecekti. Hem iletişim tarzı hem beden dili hem de poşet konusunda isteksiz davranması, Penti markasından alışık olduğum hizmet kalitesinin çok altında kaldı.
Diğer Penti mağazalarında karşılaştığım güler yüzlü ve saygılı hizmeti bu mağazada da görmek istiyorum. Müşteriyle birebir iletişimde olan bu çalışanın müşteri ilişkileri konusunda eğitilmeden kasaya koyulmamasını ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
