to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişinde Şort Eksik Ve İletişim Sorunu
Penti’den internet üzerinden 18.05.2026 tarihinde 0406026452 numaralı siparişimle “Erkek Çocuk Vegan Ice Cream Pamuklu 2’li Pijama Takımı 4-5 yaş” ürününü aldım. Siparişim 22.05.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın şortunun eksik olduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Bana depo kontrolü yapılıp dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben, ücretini ödediğim bu ürünün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Siparişimde şort eksik geldi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok kötü ve ilgisiz hissettirdi. Markaya olan güvenim sarsıldı.
