to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ürün teslim alınmış olmasına rağmen Penti’nin internet sitesinde hâlâ “kargoda” olarak görünüyordu ve bu nedenle iade kodu alamadım. Sonunda 9 Temmuz’da iade kodu (8010975324) alabildim ve ürünü hemen kargoya verdim.
İade işlemi 16 Temmuz’da Penti’nin sitesinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kapıda ödeme yöntemiyle aldığım ürünler için IBAN bilgilerimi de paylaştım. Toplamda 799 TL’lik iade bekliyorum. Bugün 14 Ağustos ve hâlâ param hesabıma yatmadı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini geçen hafta iki kez aradım, ancak her seferinde sadece “Sorununuz çözülmeye çalışılıyor” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme olmadı. Zaten baştan sona sorunlu geçen bu sipariş sürecinin ardından, bir an önce 799 TL’lik iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Acil olarak paramın iadesini istiyorum, artık beklemek istemiyorum!
29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü...
18.07.2025 tarihinde Penti'nin kendi online alışveriş uygulamasından 1024,94 TL tutarında "İz Bırakmaz Invisible Up Bej Balensiz Görünmez Sütyen" siparişi verdim. Ürün uzun süre sonra kargolandı, ancak il dışında olduğum için kargo elime ulaşmadan geri iade edildi. Ürün, 31.07.2025 tarihinde Penti f...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir ...
Yorumlar