Penti İade İşlemi Sonrası 2.596,89 TL Para İadesi Gecikmesi

"Teşekkür"

"Teşekkür"

Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
Penti’nin online sitesinden kapıda ödemeli olarak sütyen satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydı...r ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade ücretinin Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma gönderilmesini talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Nevşehir’den Yurtiçi Karg
Penti Giyim firmasının mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde 0405670538 numaralı siparişi kapıda nakit ödeme s...eçeneği ile oluşturdum. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28.03.2026 tarihinde ilgili ürünleri iade etmek amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi iade işle
Penti’den kapıda ödemeli olarak 1.500 TL tutarında, 0405522281 numaralı siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan bir ik...i gün sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade süreci tamamlanmasına rağmen son ödeme günü olan 09.03.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödeme süresi geçtik
14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çık...arılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de

10 Şubat tarihinde Penti.com mobil uygulaması üzerinden kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih ederek sipariş verdim. Sip...ariş esnasında kapıda ödeme için 100 TL, kargo için ise 60 TL olmak üzere toplam 160 TL ek ücret ödemem gerektiği bilgisi verildi. Şu an için ödeme henüz alınmadı ancak kargomu tes

Penti’nin online sitesinden eşofman alt ve üst olarak yaptığım alışverişte ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek... zorunda kaldım. Sipariş numaram 04052950361’dir. Ürünleri 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim ettim, kargo firması tarafından da 20 Şubat’ta Penti’ye teslim edilmiş görünüyor.
Penti uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşlarıma vermek üzere 8 adet ev patiği... siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.179 TL çekim yapıldı. Buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim uygulamada sadece “sipariş al

Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda s...iyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan
Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim e...ttim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b
Penti internet sitesinden 0404571005 numaralı siparişimle gömlek ve ceket aldım, ödemeyi kapıda yaptım. Ürünleri 6 Kasım...’da, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya iade ettim. Mağaza çalışanları, kapıda ödeme yaptığım için ücret iadesinin mağazadan değil şirket tarafından yapılacağını

2 Ekim’de Penti'den aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo Yalova şubesi üzerinden iade ettim. Kapıda ödeme ile aldığım siparişl...erimin (sipariş numaraları: 0404214759 ve 0404203776) toplam tutarı olan 1549 TL ve 1490 TL’nin iadesi için IBAN bilgilerimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek IB
04/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1558,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 040431...52851. Alışverişimde Penti’nin kendi kampanyasından yararlanarak ödememin 6 taksit olarak yapılmasını seçtim. Ancak, ödeme kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durumun düzeltil
20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def

1 Eylül’de Penti.com üzerinden satın aldığım pijama takımını iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 0404059143.... İade tutarı olan 524 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının kısa süre içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ve 7 iş günü içind
Penti online mağazasından kapıda ödeme ile aldığım iç giyim ürünümü, kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemi onayl...andıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin IBAN adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, hesabıma para yatmadı. Para gönde

31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın ald...ım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üze...re birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ür

27 veya 28 Temmuz tarihinde Penti’nin internet sitesinden aldığım iç giyim ürününü Çerkezköy şubesine iade ettim. Aradan... günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise kargoyu daha yeni gönderdiklerini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da bir

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up... bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü

04.08.2025 tarihinde Penti.com üzerinden kızım için üç ürün (Kız çocuk basic su yeşili kaftan - 240 TL, lila kız çocuk b...utterfly mayokini - 800,39 TL, pembe kız çocuk fiyonklu bandeau bikini takımı - 640,19 TL; toplam 1.790,52 TL) sipariş ettim. Sipariş numaram: 04039688321. Teslimat adresim Şişli /

05.06.2025 tarihinde Penti web sitesinden bir alışveriş yaptım. Toplamda 7 parça ürünün 6 parçası bana 4 ayrı kargo şekl...inde geldi. 5 al 2 öde kampanyasından aldığım ürünler bana 4 adet olarak gönderildi. 11.06.2025 te Gelen ilk ürün bedeni olmadığı için Tema World Penti şubesine götürüp iade ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79