to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025’te Gebze Center Penti mağazasından s beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi... 30 derecede yıkamama rağmen pijama takımında ciddi çekme meydana geldi. Kollar, paça boyu ve genel olarak beden boyu kısaldı ve ürün artık rahatça kullanılamaz hale geldi. Çeken
Penti’nin Kocaeli Gebze Center mağazasından 11.12.2025 tarihinde çoklu çorap alışverişi yaptım. Aldığım paket içindeki d...esenli çoraplardan birini elimle kontrol ederken çorabın açıldığını fark ettim. Diğer çoraplarda herhangi bir sorun yok ancak bu desenli çorap daha hiç kullanılmadan defolu çıktı.
Merhaba, 10.11.2025 tarihinde online mağazanız üzerinden, ekli faturadaki 4 ürünü '4 al 2 öde' kampanyanızdan satın ald...ım. Ürünler, söz verildiği gibi 19.11 tarihinde teslim edildi. Ürünleri açtığımda hepsi birbirinden güzeldi, öncelikle teşekkür ederim. Ancak, bir takımda yapım kaynaklı bir hata f
13/11/2025 ve 14/11/2025 tarihlerinde, Gebze Center AVM (Kocaeli/Gebze) mağazasında adıma ait olmayan toplam 2.498,78 TL... tutarında alışveriş işlemi hesabımda görünmektedir. Söz konusu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir şekilde bilgim dışında gerçekleşmiştir. Diğer tarihli fatura ise henüz ha
19 Eylül Cuma günü Gebze Center Penti mağazasından 1000 TL ödeyerek bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giy...diğimde, kumaşında aşırı topaklanma oluştuğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu gösterdim. Başta değişim yapılabileceği söylendi, ancak mağaza çalışanı daha sonra telefonl
11 gün önce Gebze Center Penti mağazasından aldığım iç çamaşırı ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında bana 079928 nu...maralı işlem fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, IBAN bilgilerimin sistemde gözükmediğini söyleyi
2 Ağustos’ta Penti’nin Gebze Center şubesinde iç giyim alışverişi yaptım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki satış fiyatı... arasında fark olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza personeline ilettiğimde, öncelikle iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi ve bu süreçte oldukça uzun süre bekletildim. Maal
Gebze Center Penti mağazasından Temmuz başında petrol yeşili bir mayo satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, yalnızca... yıkamak amacıyla makinede düşük sıcaklıkta (30 derece) yıkadım. Yıkama sonrası mayonun birçok yerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Oysa pazardan aldığım benzer ürünlerde defala
Penti'den '2 al 2 öde' kampanyasından 23.06.2025 tarihinde kendi sitesinden aldığım bir bikini üstünü, 02.07.2025 tarihi...nde Gebze Center Şubesi'ndeki Penti mağazasına saat 17.00 sonrası değişim için götürdüm. Mağazada mevcut model olmadığından ve tatile gideceğimden dolayı farklı bir modelle değişik
Gebze Center Penti mağazası satış danışmanı muhtemelen mağaza sorumlusu resmen bize bağırdı. Önce ben bir soru sordum, b...ağırarak tersledi. Ardından Çok çirkince bir tavır ile devam ettirdi bağırmasını. İşini belli ki severek yapmıyor. Kurumsal bir firma neden böyle satış danışmanları alıyor, anlamıy
"Şikayetimle ilgilendiler. Ürünü gördüğüm fiyattan satın aldım fazla alınan ücret iade edildi. Teşekkürler..."
Gebze Center Penti mağazası satış danışmanı G**** Hanım resmen bize bağırdı. Önce ben bir soru sordum, bağırarak tersled...i. Anneme de aynısını yaptı. İşini belli ki severek yapmıyor. Kurumsal bir firma neden böyle satış danışmanları alıyor, anlamıyorum. Bildiğiniz azar yiyorsunuz alışveriş yaparken.
Penti markasının yapmış olduğu 2 alana 2 hediye kampanyasından Gebze Center mağazasından 8 parça ürün aldık. Bir saate y...akın mağazada ürün seçme ve deneme ile vakit harcadık. Hesabımıza göre 3.148 TL ödememiz gerekirken, kasada ekteki etiketlerde de görüldüğü üzere iki fiyat yazılmış ve en pahalı ol
12.05.2024 tarihinde Gebze Center AVM'den Penti mağazasından balensiz dikişsiz sütyen aldım. 1 adet fiyatı 900 TL idi. 3... al iki öde kampanyasından yararlanıp 1.800 TL 3 adet sütyen aldım. Asla makinede yıkamadım. 1 ay sonra sütyenin arka bağ bölümü kopmaya başladı. İncelediğimde Dikişsiz olduğu için
Gebze Center Penti mağazasından eşofman aldım, tüylendi. Mağazaya durumu sordum, getirmemi istediler; getirdim. Mağazaya... bana ne bir fiş ne de bir mesaj gelmedi. Bir hafta sonra mağazadan aradılar, 'red cevabı geldi' dediler. Eşofmanı koydukları raftan alıp bana verdiler. Tahminimce iadeye gönderilm
Merhaba, Dün akşam saat 20:00 civarında Gebze Center AVM'de Penti mağazasına eşim ile alışveriş için gittik. Eşim korse...yi denemediği halde mağaza görevlisi korseyi denediniz ve almak zorundasınız diye eşime bağırmaya başladı ve daha sonra da sesini yükseltmeye başladı. Eşim hiçbir şekilde korseyi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79