to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep M1 Anpa AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım kabin ve personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Mağazada üç adet kabin olmasına rağmen sadece bir kabin açıktı ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Personeller kabin sırasını takip etmiyor, yardımcı olmuyor, müşterilerle ilgilenmiyordu. Özellikle turuncu saçlı, küt saçlı bir kadın personel, hem kabin sırasında hem de kabinde bulunduğum sırada bana bağırarak son derece saygısız bir üslup kullandı. Bu davranış beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürün almak için girdiğim mağazadan hiçbir şey almadan çıkmama neden oldu.
Penti gibi bir markada müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve kabin sayısı yeterli olmasına rağmen kullanılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağaza yönetiminden, yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Penti Ankamall şubesinde 10 Nisan 2026 tarihinde, 20:20–20:45 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı mağazadan satın aldığım bir iç çamaşırını, modelini beğenmediğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili p...
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız tavrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i...
Bugün, 23 Mart tarihinde Emaar AVM'deki Penti mağazasında alışveriş yaparken ve kasada işlemimi beklerken, bir olay yaşandı. Uzun saçlı, adını tam hatırlayamadığım bir kadın personel, başka bir personele, kasada ve mağazada birçok müşteri varken sesini yükselterek bağırdı. Bu durum, kısa boylu sarış...
07.01.2026 tarihinde Şişli Trump AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bir ürünün üzerinde fiyat olmadığını gördüm ve fiyat öğrenmek için yardım istedim. Kasada sarı saçlı bir kadın çalışan müşteriye işlem yapıyordu, fakat o sırada mağazada boşta olan başka personel olmasına rağm...
18 Ekim 2025 tarihinde Penti Mersin Sayapark mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittim. 8 aylık hamile olmama rağmen mağazada yalnızca 3 adet deneme kabini bulunuyordu ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Kabinlerin önünde yönlendirme yapacak bir personel yoktu. En son kabinin boş olduğunu g...
Yorumlar