Penti Mağazasında Tek Kabin Açık Ve Saygısız Personel Davranışı

15.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep M1 Anpa AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım kabin ve personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Mağazada üç adet kabin olmasına rağmen sadece bir kabin açıktı ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Personeller kabin sırasını takip etmiyor, yardımcı olmuyor, müşterilerle ilgilenmiyordu. Özellikle turuncu saçlı, küt saçlı bir kadın personel, hem kabin sırasında hem de kabinde bulunduğum sırada bana bağırarak son derece saygısız bir üslup kullandı. Bu davranış beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürün almak için girdiğim mağazadan hiçbir şey almadan çıkmama neden oldu.

Penti gibi bir markada müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve kabin sayısı yeterli olmasına rağmen kullanılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağaza yönetiminden, yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.