to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunda Görünmeyen İşlem Ve Para Geri Ödemesi
15.04.2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden “dikişsiz balensiz üçgen sütyen” satın aldım. Ürünü 21.04.2026 günü iade etmek üzere Osmaniye Merkez Yurtiçi Kargo şubesinden, İstanbul Esenyurt Penti Giyim adresine gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum 407878612036’dır.
Kargo takip sayfasında ürünün 24.04.2026 tarihinde Penti tarafından teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen, online siparişlerim kısmında iade gönderdiğim bile görünmüyor. Sistemde iade sürecine dair hiçbir hareket yok ve tarafıma henüz para iadesi yapılmadı. İade ettiğim kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
İademin sistemde işlenmesini, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
İade işlemi yapıldı teşekkürler
