to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin Ankara Tunalı Hilmi Caddesi mağazasından yaklaşık 1.000 TL bedelle satın aldığım atkı, kullanım sırasında paltoya yoğun ve sürekli şekilde tüy bırakmaktadır. Ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına ve temizlenmesine rağmen bu sorun devam etmiş, bu haliyle atkı amacına uygun şekilde kullanılamaz duruma gelmiştir.
Yaşadığım problem üzerine ürünü mağazaya geri götürdüğümde, atkının incelemeye gönderileceği tarafıma bildirildi. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 12 gün içinde bu duruma gelmesi nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “ayıplı ürün” niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, inceleme sürecinin sonucunu beklemeksizin, yasal hakkım olan değişim talebimi açıkça iletiyorum ve satın aldığım atkının bedeli aynı olan veya muadil başka bir atkı ile değiştirilmesini istiyorum. Talebimin yasal süreler içinde değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Yıllardır Penti den alışveriş yaparım. Bu zamana kadar çok nadir sorun yaşadım ve anında çözüm üretilmişti. Ta ki bugüne kadar! Geçtiğimiz hafta ayın 19unda Penti.com dan aldığım taytım teslim edildi. Hiç yıkanmadı ve 2 kez giydim. Her yeri deforme oldu. Her yeri pamuk pamuk oldu. Bel kısmına kadar....
15 Eylül Pazartesi günü Ankara Kentpark Penti mağazasından “Silky Feel Front Pocket Pantolon” ve “Koyu Gri Yüksek Bel Lastikli Düz Paça Modal Pantolon” adlı iki ürünü toplam 1.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Her iki ürünü de yıkamadan, yalnızca birer kez giydim. Ancak ürünlerde aşırı der...
21 Kasım tarihinde Uşak Festiva AVM’deki Penti mağazasından satın aldığım atkının sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerinde, hediye ...
Arkadaşım doğum günüm için Penti Forum şubesinden bir atkı hediye almış ve kasadaki hanımefendiye sorduğunda, ürünü istersem değiştirebileceğini söylemiş. Bunun üzerine ben de 08.12.2025 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek atkıyı değiştirmek istedim. Mağazada görevli personele du...
27 Temmuz’da Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye bir mayo satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 29 Temmuz’da mayoda tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı ...
Yorumlar