Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Sütyen Kısa Sürede Deforme Oldu İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Aysenur
17 Aralık 2025 04:37
329

Penti’den Trendyol aracılığıyla “Dekoltemiz Multiway” ten rengi push up sütyen satın aldım. Ürün 30 Ekim’de elime ulaştı. Sutyeni sadece birkaç kez giymeme rağmen dikişlerinin baştan beri çok kötü olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde kopçasının arka tarafı koptu, dikişleri tamamen söküldü. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorunu 15 Kasım tarihinde yaşadım ancak 14 günlük süre geçtiği için Trendyol üzerinden iade veya değişim talebi açamadım. Ürünle ilgili olarak Trendyol’da yorum bıraktım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Online alışverişlerde müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7330027307090326 numaralı sipariş kapsamında gönderilen bu sütyen için, ayıplı ürün olduğunu düşündüğümden, Penti’nin ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 12:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Aralık 2025 12:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebru
15 Kasım 2023 15:10
1.356

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Kübra
12 Eylül 2025 17:35
431

Penti Sütyenlerde Tekrarlayan Deformasyon Ve Kalite Sorunu

profile
Bahar
10 Aralık 2025 21:46
330

profile
Gözde
19 Mayıs 2023 10:01
3.073

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Sinem
16 Ağustos 2025 12:11
300
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
kusurlu-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru