to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den Aldığım İç Çamaşırlarında Kısa Sürede Sökülme Ve Yırtılmalar Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yaklaşık 8 ay önce, Penti online mağaza uygulamasından toplam 2.575 TL tutarında çeşitli külotlar satın aldım. Sipariş numaram: 0403440866. Ürünleri birkaç kez giyip yıkadıktan sonra hepsinde sökülme ve yırtılmalar oluştu. Aynı markadan 5 sene önce aldığım iç çamaşırları hâlâ yeni gibi ve hiçbirinde sökülme dahi yokken, son aldıklarımın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eski ürünlerle kıyaslandığında yeni ürünlerin bu denli kalitesiz olması, kendimi kandırılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine Penti ile online kanaldan iletişime geçtim; ancak sadece online alışveriş olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin azımsanmayacak bir tutar olması hem de marka kalitesine güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen ürünlerin bu kadar dayanıksız çıkması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünlerimin incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve mağduriyetimin iade veya değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
