Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
23 Aralık 2025 05:44
259

Penti Malatya Park AVM şubesinden yaptığım alışverişte kazandığım puanları kullandım. Daha sonra ürünü, aynı fiyatta olan başka bir ürünle değiştirmek istediğimde hem kullandığım puanları iade etmediler hem de puan kadar tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Değişim işlemi dün gerçekleşti ve yaşadığım bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, puanlarımın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kullandığım puanların tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Aralık 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Penti Puan Kullanımı Ve Değişimde Yaşanan Haksız Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Betül
21 Aralık 2025 01:44
502
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
20 Ağustos 2025 14:28
440
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
09 Haziran 2023 00:18
628
Penti İade İşlemi Yapılmış Fakat Para İadesi Yapılmamıştır.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selin
02 Haziran 2025 22:27
531

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru