to read complaints and reviews, or file yours.Penti'nin Kampanya Değişiminde Mağduriyet Ve Haksız Fiyat Farkı
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1499,99 TL ve 1199,99 TL fiyatlı iki ürün aldım ve toplam da 1499,99 TL ödeme yaptım. 23.12.2025 tarihli 17638943240145 numaralı faturada yer alan PLIXBHSU21SK kodlu ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istediğimde Denizli Çınar mağazasında bana kampanyadan dolayı bu ürüne 833,33 TL ödediğim, bu yüzden fiyat farkı çıkacağı söylendi.
Kampanya mantığına göre 1 alana 1 bedava olduğundan, iki üründen pahalı olanın bedelini ödemiş olmam gerekirken, değişim sırasında sistemde ürünün bölünmüş bir tutarla görünmesi sebebiyle benden fark talep edildi. Sonuç olarak 66,66 TL fark ödeyerek 899,99 TL fiyatlı başka bir ürün almak zorunda kaldım. Başta 1499,99 TL ve 1199,99 TL’lik iki ürün için 1499,99 TL ödemişken, şimdi 1499,99 TL’lik ürünü verip 899,99 TL’lik ürün almama rağmen cebimden yaklaşık 300 TL fazla para çıkmış oldu.
Bu uygulamanın kampanya mantığıyla çeliştiğini düşünüyorum. Fazla ödediğim tutarın hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanyalarda değişim işlemlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
1 alana 1 bedava nın mantığını çok yanlış yapıyorlar insanları yanıltıyorlar. Ve haksız para elde ediyorlar. Bende böyle benzer bir durum yaşadım bakalım ne zaman dönecekler