to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece kötü bir e-ticaret deneyimi yaşadım. Web sitesinde 7 ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde sistem hata verdi, adres eklemiş olmama rağmen adres alanını boş gösterdi ve beni başa attı, tüm sepetimi boşalttı.
Bunun üzerine Penti mobil uygulamasını indirip oradan devam etmeye çalıştım; ancak uygulamanın navigasyonu da son derece kötü olduğu için, basmadığım yerlere giren, kullanımı zor bir arayüzle karşılaştım. Sonunda sadece 2 ürünü alıp çıkmak zorunda kaldım, planladığım alışverişi tamamlayamadım.
Penti’den web sitesi ve mobil uygulamasındaki bu teknik ve kullanım kaynaklı sorunları ciddiyetle ele alıp sistemlerini düzeltmelerini, kullanıcı deneyimini gerçekten test ederek daha sorunsuz ve akıcı bir e-ticaret altyapısı sunmalarını talep ediyorum.
Penti, ikidir bu şekilde hata alıyorum ve çözmüyorsunuz. Kışın da taytı sepete attım, puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Puansız işlem yapma...
Penti’den 19 eylülde mobil uygulamasından alışveriş yapmaya çalışırken kı kesinlikle düzgün çalışmıyor devamlı sıkıntı çıkarıyor. Mobil uygulaması gerçekten çok kötü kredi kartımdan ödeme almadı diye hata verip sonra 1339 TL çekti. Harcama kart hareketlerime yansımış ekstreme düşmüş Ama hesabımda si...
17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...
Penti’nin kurumsal web sitesinden sipariş verme gafletinde bulundum. 6 gün geçmesine rağmen hala bırak kargoya hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Hediye için almıştım ve 2-3 güne gelir diye ayarlamıştım kendimi. Günlerdir gelmediği için de hediye anlamını da kaybetti. İptal etmek istediğimde de ipt...
Penti internet alışverişi ve iletişimi kötü para iademi yapmadılar. Onun yerine bana kupon tanıdılar kuponla alışveriş yaptım bir sebep sunmaksızın siparişim iptal edildi. Tekrardan kupon tanındı kuponu bana hediyeymiş gibi yorumlamaları cabası. Para iadesi istediğimde yapamayacaklarını söylediler. ...
Yorumlar