to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Ve Parça Parça İade Süreci Müşteriyi Mağdur Etti
27 Mart tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405697628 numaralı siparişimle ince askılı beyaz ve siyah New Cami atlet satın aldım. Toplam 659,98 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerden birinin iadesi dün, diğerinin iadesi ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle gerçekleştirildi. İadelerin bu kadar geç ve parça parça yapılması ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme alamamam beni mağdur hissettirdi.
Şu anda ürünlerin stokta bulunmasına rağmen, siparişim zamanında gönderilmediği ve sürecin sağlıklı yönetilmediğini düşünüyorum. Penti’den, bu gecikmeler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişimdeki ürünlerin iadesi gecikti ve parça parça gerçekleşti. Bu durum beni mağdur etti. Penti'den özür ve indirim talep ettim, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. İptal edilen siparişimin aynı ödeme ve adetle elime ulaşmasını istiyorum.
