Penguen Termosunda Paslanma Ve Kapağın Metal Problemi İçin İade Talebi

Penguen markasının sıcak soğuk termosunu mplus Mega AVM’den satın aldık. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra termosun iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ayrıca termos kapağının yanındaki metal kısımda da sorun bulunuyor ve bu durum ürünün hem hijyenini hem de kullanım güvenliğini olumsuz etkiliyor.

Termosu alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır iç kısmı paslı durumda. Penguen ile iletişime geçmek için arama yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını düşünüyorum. Penguen’den bozuk ve paslanan bu termos için para iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.