4
Çözüldü
19 Nisan 23:09505
"Gönderilmeyen Ürün 1 ay geçmesine rağmen ürünü gönderdiler sağ olsunlar Biraz daha dikkatli özverili çalışmaları gerekiyor şimdilik memnun kaldık"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ahmet
Doğrulanmış
Kasım 2015'ten beri üye
Şikayetleri
1
Keenetic Modemde 3 Yıl Garanti Vaadi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim
Keenetic Omni model modemimi Set Pro Bilişim Güvenlik Sistemleri’nden satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı ve hiç... çalışmıyor. Garanti kapsamında olması gerektiği için yetkili servis ile görüştüm. Servisin yaptığı inceleme sonucu, cihazın DSL ve lan port girişleri üzerinden yüksek akıma maruz
Yorumları
1
Keenetic Hopper DSL Modemde Fiziksel Hasar İddiası Garanti Dışı Yapılması Haksız
Keenetic Hopper DSL marka modemimi yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunu nedeniyle... geçtiğimiz cuma günü teknik servise verdim. Ürünüm garanti kapsamında ve bugüne kadar cihaza hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadım. Servisten beni arayarak modem üzerinde
Ahmet
19 Nisan 22:50804
2 tane modemim vardı çöp oldu Tüketici Hakem heyetindende bir sonuç çıkmadı Ben bu modemi kullanmıyorum
1
Keenetic Hopper DSL Cihazım Arızalandı, Servis Destek Vermedi
Keenetic Hopper DSL KN3610 modelini aldım, senesi dolmadan arızalandı. Servise gönderdim, kullanıcı hatası diyerek geri ...gönderdiler. Ne yapmış olabilirim modeme, acaba bozmak için? İçi açılmamış, sıfır cihaz. Cihazı Hepsiburada üzerinden OVY satıcısından aldım ama servis hizmeti alamadım. Hakem Heye
Ahmet
20 Ekim 2025 20:371.777
Bende aynı konudan mağdur oldum gereken ilgili makamalara şikayette bulundum siz sonuç alabildinizmi
Destekledikleri
1
Keenetic Hopper DSL Modemde Fiziksel Hasar İddiası Garanti Dışı Yapılması Haksız
Keenetic Hopper DSL marka modemimi yaklaşık 2 aydır yaşadığım hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunu nedeniyle... geçtiğimiz cuma günü teknik servise verdim. Ürünüm garanti kapsamında ve bugüne kadar cihaza hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadım. Servisten beni arayarak modem üzerinde
1
Keenetic Modem Garanti Sürecinde Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Keenetic Carrier DSL modeme sahibim ve yakın zamanda ADSL ışığı yanmadığı, internete bağlantı sağlanamadığı için garanti... hizmetinden yararlanmak istedim. Bu süreçte internet sağlayıcımdan gelen teknik servis, modemde kusur olduğunu bildirdi ve başka bir cihazla ağa bağlanabildim. Ürünün garanti süre