to read complaints and reviews, or file yours.Beko Inox Davlumbaz Tuş Takımı Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Kargoya Verilmedi
18 Ekim 2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan penguensogutma.com sitesi üzerinden Beko Inox Davlumbaz Tuş Takımı siparişi verdim. Hızlı kargo ücreti ödeyerek toplamda yaklaşık 1.179 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile birkaç kez iletişime geçtim. Her defasında “bugün yollayacağız, şu gün çıkış yapacak” gibi ifadelerle oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kargom gönderilmedi. Kargo takip numarası dahi oluşturulmadı.
Ürünün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da ürünü göndermeyeceklerse hızlı kargo ücreti dahil ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
