to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz 2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan Arçelik 5797nhı model buzdolabım için kapak rafı siparişi verdim ve 4800046...23 numaralı bu sipariş için 985 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sağlıklı bir kargo süreci işletildi. Firma ürünü gönderd
20 Temmuz tarihinde Penguen Soğutma’dan, penguensogutma.com sitesi üzerinden Beko buzdolabım için Beko 9570nf şişe rafı ...sipariş ettim. Aradan bir hafta geçtikten sonra siparişimin durumunu sordum, bana iki gün sonra kargolanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen ne bir bilgi
Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin web sitesi üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde “Arçelik Buzdolabı Soğutucu Ka...pak Kolu Takımı 4244570100” isimli üründen iki adet sipariş verdim ve kredi kartımdan toplam 430 TL (215 X 2) tahsil edildi. Fatura numaram pnh2026000000113, sipariş numaram 825706
19 Haziran’da Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden Beko BM3003 bulaşık makinesi program düğmesi siparişi verdim.... Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defa
8 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Penguen Soğutma firmasından Vestel Flora Doğa inverter 18 at+ Klima dış ünite... fan motoru (32027077) ve 2 adet su sebili musluğu sipariş ettim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden firmayla görüşerek ürün ve tedarik süreci hakkında bilgi aldım, ürünlerin 3 i
Penguen Soğutma'nın internet sitesi üzerinden Vestel premiumbuz serisi klima için merdane (fan) siparişi verdim. Sipariş... sonrasında tarafıma yalnızca ödemenin alındığına dair bir e-posta ulaştı, bunun dışında sipariş durumu, kargo hazırlığı veya tahmini teslim tarihi hakkında hiçbir bilgilendirme ya
13.07.2026 tarihinde Penguen Soğutma internet sitesinden Arçelik marka n 5507 model buzdolabım için kapak contası ve kap...ı kolu siparişi verdim. Toplam 1.385 TL tutarında ödeme yaptığım 878859250 numaralı bu siparişle ilgili 14.07.2026 tarihinde de kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ürünler hâlâ k
13 Nisan 2026 tarihinde Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin kendi web sitesi üzerinden, 972124129 numaralı sipar...iş ile bir adet Value V260N klima vakum pompası satın aldım ve bu işlem için 10.867,50 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen uzun süre boyunca ürün tarafıma gönderilmedi. Yaşan
Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden Arçelik 2480 cmı buzdolabımız için “Arçelik 2480 cmı Buzdolabı Şişe Rafı 4...943400700” parçasını 29 Haziran Pazartesi günü, WhatsApp hattı üzerinden ürün linki ve teyit alarak kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş sonrasında hem site üzerinden işlemi tama
Penguen Soğutma Sistemleri’nin resmi web sitesinden 3 Haziran 2026 tarihinde buzdolabı rafı siparişi verdim. Sipariş num...aram 431903262. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 1.650 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti
15.06.2026 tarihinde www.penguensogutma.com sitesi üzerinden Arçelik espresso makinesi için filtre yedek parça siparişi ...verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, her sefe
"Ürün iade ücreti gerçekleşti"
"Sonunda sorunu çözdüler"
25.05.2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan Samsung çamaşır makinem için kapı ...kilidini internet siteleri üzerinden sipariş ettim. Aynı anda kapı mandalın
Beko Kex A+++ 9520 model buzdolabımın alt kapak contası için 19 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi... üzerinden sipariş verdim. Alt kapak dip fitil yeri ve lastik tutmadığı için Penguen Soğutma’dan bu alt kapak contası ürününü satın aldım ve bu işlem için 1300 TL ücret ödedim. Ku
"Firma tarafından kredi kartıma ücret iadesi yapılmıştır, sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
3 Haziran günü Penguen Soğutma internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve 1.335 TL ödemeyi kredi kartıyla... peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmıyor. Firma ile WhatsApp üzerinde
İstanbul’da faaliyet gösteren Penguen Soğutma üzerinden mikro dalga fırınımın fırın ayar saati için 23 Mayıs tarihinde p...arça siparişi verdim. Bayram öncesi olduğu için bir süre bekledim, ancak sonrasında süreç tamamen aksadı. Bayramdan sonraki hafta yazışarak firma ile iletişime geçtim ve bu hafta
05.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma firmasından çamaşır makinesi motoru ve anakartı için 469881057 numaralı siparişi ve...rdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, en son 04.06.2026 tarihin
"Geç de olsa geldi. Sorun çözüldü"
7 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Soğutma üzerinden LG D1454WF model bulaşık makinem için pompa motoru siparişi verdim. Sip...arişi vermeden önce firmanın WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, makinem ile uyumlu olduğu söylendi ve ardından 663545859 numaralı siparişi oluşturdum. 878,85 TL ödemeyi sanal kredi
Yaklaşık 1 yıl önce Penguen marka bir termos satın aldım. İlk günden beri kapağının tam oturmadığını, hava aldığını ve b...u nedenle içindeki ürünün sıcaklığını koruyamadığını fark etmiştim ancak o dönem çok üzerinde durmamıştım. Bugün yeniden kullandığımda aynı sorunu görünce bu durumu artık paylaşmak
16 Nisan 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden 7 kalem klima yedek parçası için 3.525 TL tutarınd...a sipariş verdim. Sipariş numaram 5487***45. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de adıma herhangi bir fatura kesildi. Süreçle ilgili bilgi almak iç
Penguen Soğutma’dan 30 Nisan tarihinde bulaşık makinem için 710 TL ödeyerek bir yedek parça satın aldım. Sipariş numaram... 5664***25’tir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 4 gün önce p
Penguen Soğutma’dan 5228***96 numaralı siparişle Ferroli Domiproject f24 kombim için fan siparişi verdim. Ancak tarafıma... yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü değişim için geri göndermeme rağmen, bu kez de doğru ürün gönderilmedi ve 18 gündür mağdur durumdayım. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de müşt
25 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden buzluktaki yan raf için sipariş verdim. Aradan 2 ...aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bazen mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarım da arada
