to read complaints and reviews, or file yours.
Penguen Soğutma’dan buzdolabımın buzluk rafını temin etmek için yaklaşık iki ay önce sipariş verdim. 1.552,19 TL tutarın...daki ödemeyi de banka üzerinden kendilerine ilettim. Ancak bu süre boyunca siparişim sürekli ertelendi, verilen teslimat tarihleri hiçbir şekilde tutulmadı. WhatsApp üzerinden def
Penguen Soğutma firmasından buzdolabımın kapak contası için, marka, model ve parça kodunu tam ve doğru şekilde vererek s...ipariş verdim. Ürün elime DHL Kargo ile ulaştı ancak gelen conta yanlış çıktı. Bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim, ürüne ait rf99333276 numaralı ilk sipariş kodu
08.09.2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan fırın ön camı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ...ürün hala tarafıma ulaşmadı. Sancaktepe’deki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın vermiş olduğu iletişim numarasını defala
Samsung WW80J3283GW model çamaşır makinem için Penguen Soğutma firmasından 23.09.2026 tarihinde kazan üç ayağı siparişi ...verdim. Ödemesini 1.700 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Penguen Soğutma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden i
Penguen Soğutma’dan 18 Eylül tarihinde buzdolabımın contası için sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 3–4 gün içinde... hazır olacağı söylendi ve ben de 1.650 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. 21 Eylül’de WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün çarşamba günü kargoya verileceği bilg
16.09.2026 tarihinde Penguen Soğutma adlı firmadan Vestel çamaşır makinesi için kapı kilidi siparişi verdim. Siparişimi ...internet üzerinden oluşturdum. Sipariş numaram 654654629’dur. Ancak kargo elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade işlemini başlattım ve Whats
Penguen Soğutma’dan Şubat ayında iki adet parça siparişi verdim. Bu siparişlerden biri tarafıma ulaştı ancak yaklaşık 1....900 TL tutarındaki Beko d2 8101 çamaşır makinesi anakartı kayboldu ve defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde gönderilmedi. Parçanın kaybolmasına rağmen hem ürün hem de ücret konus
04 Eylül 2026 tarihinde Penguen Soğutma’dan buzdolabı için kahvaltı rafı yedek parçası siparişi verdim. Sitede aynı gün ...kargolanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş ekranında halen “tedarik aşamasında” görünüyor. Bu süreçte firmaya def
10.09.2026 tarihinde www.penguensogutma.com sitesi üzerinden Siemens kg57np...w24n model buzdolabı kahvaltılık çekmecesini 949 TL ödeyerek, kargo dahil o
Penguen Soğutma’dan 5 Temmuz’da buzdolabı motoru için inverter kart siparişi verdim, ürün bana 15 Eylül’de, yani yaklaşı...k 70 gün sonra ulaştı?! Ancak gelen parça sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu arada 10 kere aradım, sordum hep takip kodu gönderiyoruz denildi kapatıldı, ürün tedarik aş
Penguen Klima-Kombi-Beyaz Eşya Yedek Parça Uzmanı (penguensogutma.com) sitesinden Bosch çamaşır makinemin deterjan bölüm...ü sifonu için, E-NR kodu WAQ20460TR/01 olan cihazıma uygun parçayı yaklaşık bir ay önce 515 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden yaptım. Siparişten yaklaşık bir
Arçelik buzdolabımın ikinci kat sebzelik için kullanılan orta rayı kırıldığı için 04.08.2026 tarihinde Penguen Soğutma ü...zerinden “Arçelik Buzdolabı İkinci Kat Sebzelik Orta Ray” yedek parçasını sipariş ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefo
17 Temmuz tarihinde Penguen Soğutma internet sitesinden 729240808 numaralı sipariş ile Samsung buzdolabı için ısıtıcı re...zistans siparişi verdim. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 1.900 TL ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu hâlâ “tedar
03.09.2026 tarihinde Penguensogutma.com internet sitesi üzerinden misafir olarak toplam 1070 TL tutarında Altus çamaşır ...makinesi dış kapak çerçevesi ve menteşesi satın aldım. Tarafıma e-posta ile siparişimin kargoya teslim edildiğine dair bildirim gelmesine rağmen herhangi bir sipariş veya kargo tak
Penguen Soğutma’dan yaklaşık bir ay önce buzdolabı kapak kilidi siparişi verdim ve yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi... almalarına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca “bugün yarın göndereceğiz”, “kargoya verdik, takip numarasını göndereceğiz” gibi ifadelerle oyalandım, anca
12 Ağustos’ta Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden Beko buzdolabı en alt çekmece kapağı siparişi verdim ve 1.04...9 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve her seferinde sadece “tedarik aşamasında” denilerek oyalandım, şu ana kadar
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinem için kart talebinde bulundum ve bunun için 26 Temmuz tarihinde VakıfBank üzerinden p...enguensogutma izm adına 1.085 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kart hiç gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini istedim, telefonda iptal edildiği sö
19.08.2026 tarihinde Vestel af-6682 fırınım için Penguen Soğutma üzerinden iç cam siparişi verdim. Sipariş öncesinde ted...arik süresinin 5 iş günü olduğu özellikle belirtildi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tedarik edilmedi. Süreci öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca kez i
Penguen termos yerli üretim. Ama yedek conta satmıyor firma. Termos contaları eskidi, servisinde yok. Bir de müşteri mem...nuniyeti ön planda tutuluyor diye reklam yapıyor. Penguen. Yerli firma ama pişmanlık. Yerli firma ama yedek parça yok. Yedek parça yok yerli firmada.
13 Ağustos 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden 663909311 sipariş numarası ile Arçelik CMK...8147 çamaşır makinesi için “Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Haznesi 2413500400” adlı ürünü 539 TL bedelle satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “tedarik
Penguen markasına ait 2 litrelik termosu 2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kış ayında kullanmadım,... ilk kontrol ettiğimde herhangi bir sıkıntı yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 kullanım sonrasında termosun ısıyı dışarı verdiğini ve içindeki sıvıyı sıcak tutmak yerine soğuttuğunu fark et
Penguen Soğutma’dan çamaşır makinesi için iki adet parça siparişi verdim. Siparişi 08.08.2026 tarihinde oluşturdum, 10.0...8.2026 tarihinde göndereceklerini yazışmalarımızda özellikle belirttiler, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak 18.08.2026 tarihinde sadece bir parça gönderildi, diğer parça olan
Penguen Soğutma’dan buzdolabı için alt ve üst lastik yedek parçası siparişi... verdim ve 14.08.2026 tarihinde Paytr üzerinden 2.499 TL ödeme yaptım. Sipa
