to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden Samsung çamaşır makinem için kazan hortumu siparişi v...erdim. Sipariş numaram 976506946’dır. Daha sonra öğrendim ki stokta olmayan ürünü satmışlar, ancak bunu baştan hiçbir şekilde belirtmediler. Tam 24 gün boyunca ürünün tedarik edil
6 Mart 2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi web sitesinden bulaşık makinesi süzgeci siparişi verdim. Siparişimle ilg...ili sürekli bugün kargoya verilecek denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Siparişten yaklaşık bir ay sonra artık ürünü beklemekten vazgeçip iade talebinde
25 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden buzluktaki yan raf için sipariş verdim. Aradan 2 ...aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bazen mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarım da arada
Penguen Sogutma internet sitesinden Vestel çamaşır makinesi anakartı satın aldım. Ödemeyi 15.04.2026 tarihinde 2415 TL o...larak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor ancak adıma hiçbir kargo çıkışı yapılmamış. Çalıştıkları DHL K
21.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Beko/Arçelik buzdolabı için Arçelik Buzdolabı Soğutucu Kapak Kolu Takım...ı 4244570100 kodlu ürünü, p17767622527032457919510178134 işlem numarası ile sipariş ettim. En geç 27.04.2026 tarihinde gönderileceği belirtilmesine rağmen bugün 28.04.2026 olmasına
"Buraya yazdıktan hemen sonra ertesi gün ürün kargoya verilip gönderildi."
Penguensogutma.com üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki adet çamaşır kurutma makinesi parçası siparişi verdim. Sitede ürün...ler için “iki gün içinde kargo” ibaresi yer almasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak toplam 474 TL ödedim ve sipariş
676119098 numaralı Penguen Soğutma isimli Mustafa Kemal Paşa Cad. Sıraevler Sok. No:4/6A Bahçelievler/İSTANBUL adresli m...ağazadan online şekilde bir buzdolabı rafı söyledim ve aylarca fabrikada tedarik ediyoruz falan diye oyaladılar. 1‑1,5 ay bekledikten sonra siparişi iptal ettim; ücret tarafınıza y
12.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesinden Arçelik ...buzdolabı derin dondurucu kapağı için 388663894 numaralı siparişi verdim. A
6 Şubat 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında Penguen Soğutma ve Sanayi Ticaret a. Ş. Mağazalarına giderek Beko derin dond...urucu çekmece kapağı siparişi verdim ve ücreti olan 360 TL’yi elden nakit olarak ödedim. Ödeme karşılığında fiş veya fatura yerine sadece iş yerinin kartının arkasına “360 TL ödeme
"Gönderilmeyen Ürün 1 ay geçmesine rağmen ürünü gönderdiler sağ olsunlar Biraz daha dikkatli özverili çalışmaları gerekiyor şimdilik memnun kaldık"
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinesi pompası satın aldım. Ürünü 17.03.2026 tarihinde aldım, daha sonra iade etmeye karar... verdim ve kargo iade kodu için yaklaşık 10 gün bekledim. Ürün 03.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı, 17.04.2026 tarihinde ise satış faturası oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçme
Yaklaşık 1 ay önce Penguen Soğutma üzerinden Bosch ön panel kapağı siparişi verdim. 25.03.2026 tarihli ve 258380469 numa...ralı bu siparişimi hiçbir şekilde kargoya vermediler, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen ürünü stoklarında gösteriyorlar. Yaklaşık 15 kez WhatsApp üzerinden görüştüm. Önce ürün
08.04.2026 tarihinde saat 13:14’te penguen sogutma.com sitesi üzerinden Mikrodalga Fırın Magnetron LG 2m214 ürünü için 1....293,30 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce hazırlanıp kargoya verilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. LG ve
11.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma üzerinden Bosch Maxx çamaşır makinesi için #0004846 ürün kodlu motoru 1.550 TL ödey...erek kredi kartı ile satın aldım. Ödeme sonrası e-posta ile ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gönderildi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bunun üzerine he
Penguen Soğutma’dan yaklaşık bir ayı aşkın süre önce buzdolabı şişe rafı, buzdolabı dondurucu çekmecesi, elektrikli süpü...rge borusu ve hortumu ile çamaşır makinesi titreşim önleyici ayak siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1.500 TL’nin üzerinde ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numara
16 Mart tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden buzdolabı dondurucu çekmece kapağı siparişi verdim.... Sipariş numaram 5350***43 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Geçen hafta firma ile telefonla görüştüm, kargonun yapılacağını söylediler an
Penguen Soğutma ve Sanayi’nin İstanbul Bahçelievler şubesi üzerinden 02 Mart tarihinde 329537193 takip numaralı siparişl...e çamaşır makinesi ön duvarı ve tuş paneli satın aldım. Ön duvar için 1.165 TL, tuş paneli için 950 TL olmak üzere toplam ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan h
Penguensogutma.com internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir bulaşık makinesi parçası sipariş ettim. Bugün 6 ...Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, tarafıma ne bir kargo bilgisi ulaştı ne de siparişim teslim edildi. Sipariş numaram 808793035’tir. Bu süreçte f
23 Mart’ta Penguen Soğutma’nın internet sitesi olan www.penguensogutma.com üzerinden 836905390 sipariş numarası ile, kar...go dahil 2.302,56 TL tutarında 9 metre thermotube izolasyonlu bakır boru 1/4–3/8 vrv satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ka
Penguen Soğutma’dan yaklaşık 3 ay önce satın alıp garanti kapsamında kullandığım pide cihazında conta gevşemesi sorunu y...aşıyorum. Cihaz yeni olmasına rağmen contanın gevşemesi hem kullanım güvenliğini hem de verimliliği olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan hemen sonra firma ile iletişime geçme
Penguen Soğutma’nın https://www.penguensogutma.com/ adresli internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde 721846875 sipariş ...numarasıyla, kredi kartımdan peşin olarak 2.552,68 TL ödeyerek “Vaillant ecotech Pro Vuw Yoğuşmalı Kombi Genleşme Tankı 10 Litre” siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçm
"Para iadesi yapıldı"