to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Parçası Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi
Penguen Soğutma adlı siteden 27 Eylül tarihinde Arçelik 283720MB buzdolabım için Arçelik vntz 165 Buzdolabı İnverter Kartı siparişi verdim. 657041010 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 2.250 TL ödeme yaptım ancak 12 Ekim itibarıyla ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Her aradığımda ve iletişime geçtiğimde “bugün yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen ne kargoya verilmiş bir ürün bilgisi görebiliyorum ne de elime ulaşan bir ürün var. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu aşamadan sonra ürüne ihtiyacım kalmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
WhatsApp kanalından soru sordum iade istedim verilen cevaba bakın. Bilindik bir firma sandık ama sanırım herkese olmayan ürünleri satmışlar çoğu stokta değil. Bana verilen yanıtta kargoya verildi diyor üstelik. Ne lazımsa buradan tedarik etmemek lazım.
