to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Soğutma Kusurlu Ürün Satışı
Merhaba Bu ürünü sıcak uygulayıp 4-5 saat yapışık şekilde bekletmeniz lazım? İkinci olarak size cevap verilmiyor demeniz bir yanlış bir şikayet olabilir yoğunluktan cevap verilemeyebilir size iade kodu paylaşılmış ayrıca ürünü iade yapmışınız? Son olarak da bu ürün sizin dolabınızdan kaynaklıda tutmayabilir her gün gönderiyoruz bu üründen belki 100 tanede 5 tanesinde oluyor bu sorun sonuç olarak sizin iadeniz yapıldımı?
Ürün iade edilmedi. Ürüne dediğiniz gibi 2-3 sıcak uyguladım ama hala tutmayan tarafları var. Cevap verilmeme konusunda da 1-2 defa değil aynı gün farklı saatlerde en az 10 kere aradım ve en az 5-6 defa mesaj yazdım hepsinin kayıtları mevcuttur. Maalesef ürün kusurlu. İade kodu verdiğiniz doğrudur. Fakat sorun yaşadıktan sonra size ulaşmak ve mesajlara dönüş yapmanız ciddi sıkıntı
Tamam sıkıntı olacak bir durum yok ortada madem ürün kusurlu iade yapın size iade kodu verilmiş nasıl takılıcağıyla ilgili bilgide verilmiş daha nasıl yardımcı olabiliriz?
Ben bu şikayet kaydını sizlere bir türlü ulaşamadığım için açmıştım. Sonrasında farklı bir numara ile aradığımda telefona bakıldı. Bu da tesadüf olabilir. Ben herhangi bir şey ile suçlamıyorum sizi. Sadece Yaşadığım sorunu dile getirdim. Bu da tüketici olarak en doğal hakkım. Burada yapmanız gereken zamanında dönüş yapılmadığı için özür dilemektir. Yaz ayının ortasında buzdolabınız kapanmasa ve buna sebep olan contayı aldığınız firma saatlerce cevap vermese siz ne düşünürsünüz?
