Penguen Soğutma Hizmet Yetersizliği
Önce yanlış ürün gönderimi sonra kullanılmış arızalı ürün gönderimi.
Önce yanlış ürün gönderimi sonra kullanılmış arızalı ürün gönderimi.
Penguen Soğutma’dan yaklaşık bir ay önce buzdolabı kapak kilidi siparişi verdim ve yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi... almalarına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca “bugün yarın göndereceğiz”, “kargoya verdik, takip numarasını göndereceğiz” gibi ifadelerle oyalandım, anca
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinem için kart talebinde bulundum ve bunun için 26 Temmuz tarihinde VakıfBank üzerinden p...enguensogutma izm adına 1.085 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kart hiç gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini istedim, telefonda iptal edildiği sö
Penguen Soğutma’dan çamaşır makinesi için iki adet parça siparişi verdim. Siparişi 08.08.2026 tarihinde oluşturdum, 10.0...8.2026 tarihinde göndereceklerini yazışmalarımızda özellikle belirttiler, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak 18.08.2026 tarihinde sadece bir parça gönderildi, diğer parça olan
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinesi pompası satın aldım. Ürünü 17.03.2026 tarihinde aldım, daha sonra iade etmeye karar... verdim ve kargo iade kodu için yaklaşık 10 gün bekledim. Ürün 03.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı, 17.04.2026 tarihinde ise satış faturası oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçme
16 Mart tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden buzdolabı dondurucu çekmece kapağı siparişi verdim.... Sipariş numaram 5350***43 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Geçen hafta firma ile telefonla görüştüm, kargonun yapılacağını söylediler an