to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan İptal Edilen Uçuşlar İçin Tam İade Talebim
Pegasus’tan Riyad uçuşu için toplam 10.514,80 TL ödeyerek bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle 28.02.2026 tarihli uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve biletimi ücretsiz olarak 03.03.2026 tarihine aktardılar. Ancak bu uçuş da iptal edildi; bunun üzerine ben de bileti 04.03.2026 tarihine kaydırdım.
Yaşanan tüm bu iptallerden sonra Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim 10.514,80 TL yerine yalnızca 8 bin küsur TL iade edebileceklerini söylediler. Hiçbir iptal talebim olmamasına, tüm değişikliklerin hava muhalefeti ve şirket kaynaklı olmasına rağmen, bilet için ödediğim tam tutarın tarafıma iade edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Pegasus’un, hava koşulları nedeniyle iptal edilen bu uçuşlar için kesinti yapmadan, ödediğim 10.514,80 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Pegasus'tan Riyad uçuşu için 10.514,80 TL ödeyerek bilet aldım. Hava muhalefeti nedeniyle 28.02.2026 ve ardından 03.03.2026 tarihli uçuşlar iptal edildi, bilet 04.03.2026'ya kaydırıldı. Müşteri hizmetleri, sadece 8 bin küsur tl iade edebileceklerini söyledi; tam tutarın iadesi için ücret iade talep ediyorum. Şu ana kadar iade yapılmadı ve süreç çözüm odaklı bulunmadı.
