to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan Riyad uçuşu için toplam 10.514,80 TL ödeyerek bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle 28.02.2026 tarihli uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve biletimi ücretsiz olarak 03.03.2026 tarihine aktardılar. Ancak bu uçuş da iptal edildi; bunun üzerine ben de bileti 04.03.2026 tarihine kaydırdım.
Yaşanan tüm bu iptallerden sonra Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim 10.514,80 TL yerine yalnızca 8 bin küsur TL iade edebileceklerini söylediler. Hiçbir iptal talebim olmamasına, tüm değişikliklerin hava muhalefeti ve şirket kaynaklı olmasına rağmen, bilet için ödediğim tam tutarın tarafıma iade edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Pegasus’un, hava koşulları nedeniyle iptal edilen bu uçuşlar için kesinti yapmadan, ödediğim 10.514,80 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Pegasus Hava Yolları’ndan 25 Mart 2026 tarihli uçuşum için yaklaşık 80.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu daha sonra Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda iade edilecek tutarın yaklaşık 25.000 TL civarında olduğunu gördüm ve bu tutarın tarafım...
31 Ocak 2026 tarihli Pegasus uçuşumun gidiş bacağı, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Pegasus’tan gidiş–dönüş olarak aldığım bu bilet için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Buna rağmen dönüş biletimi kullanabilmek için 1.800 TL daha ödeyerek bileti açığa almak zorunda bırakıldım. A...
10.01.2025 tarihli, saat 10:50 kalkışlı Makedonya – İstanbul Pegasus uçuşum için aldığım bilet, hava şartları gerekçe gösterilerek tarafıma herhangi bir rötar veya açık bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bana sadece ücretsiz iptal mesajı gönderildi ve bu mesajdaki iptal seçeneğine bastığımda ben...
13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl...
26.01.2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen – Malatya, 28.01.2026 Çarşamba günü ise Malatya – Sabiha Gökçen uçuşları için Pegasus’tan toplam 8.500 TL tutarında bilet satın aldım. Malatya’da yaşanan yoğun kar yağışı sebebiyle havaalanına zamanında ulaşamadım ve bu nedenle uçuşuma yetişemedim. Bu durumda...
Yorumlar