to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan aldığım İstanbul–Marsa Alam PC594 sefer sayılı uçuş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mısır’ın, İsrail’e çok yakın ve bölgedeki savaş ortamından doğrudan etkilenen bir bölgede olmasına rağmen bu uçuşta savaş koşulları hiç dikkate alınmadan hareket edildi.
Uçuş tarihine yaklaşık 9 gün kala bileti iptal etmek istediğimde, online işlemlerden ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım denemelerde tarafıma yüzde 60’tan fazla kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Hem savaş riski hem de bölgenin güvenlik durumu ortadayken, Pegasus’un bu hatta cezasız iptal imkanı sunmaması ve yüksek kesinti uygulaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödediğim toplam tutar 5.660 TL olup, savaş koşullarına rağmen iptal seçeneğinin olmaması ve bu kadar yüksek ceza talep edilmesi kabul edilebilir değildir.
Pegasus’un, savaş riski bulunan bu bölgeye yapılan uçuşlarda yolcu güvenliğini ve olağanüstü koşulları dikkate alarak hareket etmesini, İstanbul–Marsa Alam PC594 uçuşu için ödediğim 5.660 TL’lik bilet bedelimin cezasız iptal edilerek tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus Havayolları’ndan 04.08.2026 tarihli PC1788 ve 08.04.2026 tarihli PC1789 seferleri için toplam 14.986 TL tutarında bilet satın aldım. İran‑İsrail savaşı nedeniyle Mısır’ın riskli ülke statüsünde olması, tatil için gitmeyi planladığım Şarm El Şeyh’in bulunduğu bölgenin savaşın tam yanında yer ...
Balayı için o Biletten üzerinden Pegasus gidiş uçuşu bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde yaşadığım tutar değişikliği beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. 24 Şubat’ta, 14 Eylül tarihli gidiş uçuşu biletimi iptal etmek için gece 01.20 civarında iptal işlemini kontrol ettiği...
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım PC1745 Dubai uçuşunu, bölgede yaşanan savaş nedeniyle ortaya çıkan mücbir sebep durumundan dolayı 04.03.2026 tarihli uçuşumdan önce, 01.03.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında iki bilet için ödediğim toplam 25.796 TL tutar üzerinden yaklaşı...
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 14.03.2026 tarihli PC 746 ve 22.03.2026 tarihli PC 747 sefer sayılı Dubai gidiş‑dönüş uçuş biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İran‑İsrail‑Amerika Birleşik Devletleri arasında yaşanan savaş nedeniyle bölgedeki hava sahalarının kapanma...
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul – Marsa Alam hattı için 23 Şubat Pazartesi tarihine bilet aldım. Toplam 8.656 TL ödediğim biletimi sadece 10 dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 8.300 TL iade edildi ve “alan vergisi” adı altında yaklaşık 300 TL kesinti yapıldı. Konuyla i...
Yorumlar