Pegasus uçuş

10.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC1885 sefer sayılı uçuşuyla Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldım ve tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Pegasus yetkililerine başvurdum, form dolduruldu, bagaj etiketim alınıp bir A4 kağıdına yapıştırıldı, fotoğraf çekild...

28.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1224 sefer sayılı Roma (Fiumicino – FCO) – İstanbul (Sabiha Gökçen – SAW) uçuşumda 5 saat 25 dakika gecikme yaşadım. Planlanan kalkış saati 14:50 iken, uçuş ancak 20:37'de gerçekleşti. Bu süreçte havaalanında ikram ve destek sunuldu. Gecikme sonrası Pe...

27 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı Manila uçuşum sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir-İstanbul uçuşumun yarım saat rötarlı olacağı bilgisini aldım. Uçuş kartımı alırken Pegasus görevlisi, Qatar Airways ile anlaşmalı olduklarını ve bagajımın İstanbu...

12.08.2025 tarihinde, sabah 7’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapılacak Pegasus uçuşumuzda, üç kişi olarak (m**** d*****, merve Y*******, a** y**** d***** – PNR no: 13WGL4) mağdur edildik. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında olmamıza ve online check-in işlemlerimizi yapmış olmamız...

31.07.2025 tarihinde Pegasus Airlines ile İstanbul’dan Marsilya’ya gerçekleştirdiğim uçuşta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında anlık bir baş dönmesi ve hafif bir rahatsızlık yaşadım. Kabin ekibinden su talebinde bulundum. Ancak Pegasus’un mevcut politikası gereği, sadece ücretl...

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

10 Ağustos 2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Pegasus'un PC950 seferiyle Zürih’ten Sabiha Gökçen’e uçuş gerçekleştirdik. Biletimizde kişi başı 20 kilo olmak üzere toplamda 80 kilo bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, toplamda sadece 70 kilo bagajımız olmasına karşın iki bavulumuzun ağırlığı...

11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...

Konu: Uçuş Öncesi Yaşadığım Mağduriyet ve Personel Davranışı hakkında Şikayet PNR No: 12LX3C Uçuş: Sabiha Gökçen – Şanlıurfa, 06:05 Sayın Yetkili, [Uçuş tarihinizde] sabah 06:05’te Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya olan uçuşum için havalimanına uçağın kalkmasına 1 saat 45 dakika kala geldim. Cihazla...

Yolcu tazminatı verilmemesi. Roma-İstanbul uçuşumuzun yaklaşık 10 12 saat sonrasına değiştirildi. Bir gün daha konaklama faturasını ibraz etmemize rağmen iki aydır inceleme yapıldığı iletiliyor. Yolcu tazminatının verilmesi dışında bir beklentimiz yok

11.08.202 tarihinde Pegasus’un PC2204 sefer sayılı iç hatlar uçuşunda annemle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kapıdan doğrudan uçağa geçiş olmadığı için yolcular otobüslerle uçağa götürülüyordu. Annem biniş kartını okuttuktan sonra kapıdan çıktı, ancak otobüs onu ...

11.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a yapılacak Pegasus uçuşu için, nişanlımın annesinin vefatı nedeniyle kendi kredi kartımla Firdevs A****** adına yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13QLVN). Bileti Pegasus’un kendi sitesi üzerinden satın aldım. Uçuş saatini hatırlayam...

06.07.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul-Trabzon uçuşumda, sağlam teslim ettiğim valizim varış noktasında kırık, fermuar kısmı tamamen açık ve bantlanmış şekilde tarafıma teslim edildi. Özel eşyalarım valizin içinden dağılmış, valiz ise ikiye ayrılmış durumdaydı. Bu ne...

11.08.201 tarihinde Pegasus’un 13:20 Ankara-İstanbul uçuşu için saat 12:30’da Esenboğa Havalimanı’na geldim. Ancak Pegasus kontuarlarında hiçbir görevli yoktu, sadece portclinic personeli bulunuyordu ve kontuarda kimse olmadığı söylendi. Benim gibi en az 7 kişi daha mağdur oldu, ayrıca Ankara Tren G...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hannover Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşta valizimin sapı kırılmıştı. Bu durumu önemsemeden geçtim ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Hannover’e dönüş uçuşumda, sapı hariç sağ...

11/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan PC2675 numaralı Pegasus uçuşum için online check-in işlemini 12:40’ta tamamladım. Uçuş biletimde kapı giriş saati 12:45, kapanış saati ise 13:00 olarak görünüyordu. Silah teslim kağıdı almak için ilgili personele başvurduğumda, işlem yapmadıkların...

Pegasus’tan 8 Temmuz İstanbul-Amsterdam ve 22 Temmuz Amsterdam-İstanbul uçuşlarımıza ait biletleri alırken, fatura adresine eksiksiz şekilde kurumsal bilgilerimizi (vergi no: 203 086 29 62, e-fatura) girdim ve faturaların şirketimiz adına düzenlenmesini talep ettim. Ancak, her iki uçuş için de fatur...

Sayın Yetkili, [11.08.2025] tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC2008 10.55 [Sabiha Gökçen Havalimanı] – [Antalya Havalimanı) güzergahı için satın almış olduğum uçak bileti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen, havayolu şirketinin fazla bilet satışı yapması (overbookin...

PC4261 numaralı Pegasus uçuşumuz 1 saat 10 dakika gecikmeli kalktı. İnişte ayarladığım transfer hizmeti, şirket tarafından araç müsaitliği olmadığı için iptal edildi. Pegasus ile iletişime geçtim ve servis ya da transfer hizmeti alıp alamayacağımızı sordum. Ancak gecikme 2 saatten az olduğu için yar...

1 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen - Kars uçuşumuz için aldığımız 12TTPF PNR kodlu Pegasus biletimizi, eşimin babasının yoğun bakıma alınması nedeniyle açığa almak istedik. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdik ve istenen belgeleri (doktor kaşesi ve imzası bulunan refakatçi belgesi i...

06 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile Samsun’dan Kıbrıs aktarmalı olarak İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kayboldu. 5 gündür bagajıma ulaşamıyorum ve bu süreçte kayıp bagaj formunu (ECNPC17266/06AUG25/1920GMT) doldurmama rağmen Pegasus tarafından bana hiçbir şekilde geri d...

Uçuş saatinden dolayı, ulaşımın zor olması sebebiyle bir sürü zorlukla gitmeye çalıştığım havaalanına vardığım an “gecikme bilgilendirme” e-postası yollayan Pegasus’u tebrik ederim! Birkaç dakika gecikmeden kaynaklı uçağa almayan anlayışınız, her şekilde insanlara zorluk yaşatmakta kararlı.

10 Ağustos’ta PC1855 sefer sayılı Ercan–Çukurova uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Uçağımızın kalkış saati 17:40 olup, uçağın kapatılma saati 17:20 idi. Ancak bizden valizi almadıkları saat 16:20’ydi ve bu saatte bagaj teslimi için gittiğimizde valizimizi kabul etmediler, “Bagajınızı alamayız, kapa...