to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 21:35’te gerçekleşecek Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum için havalimanına gittiğimde, güvenlik kontrolünde yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur edildim. Uçağın kalkışına henüz 40 dakika varken check-in işlemini yapmak istediğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlem yapılmadı.
Diyarbakır Havalimanı’nda Pegasus görevlilerine durumu anlattığımda, uçağın kalkışına 40 dakika olduğunu ve yetişebileceğimi söyledim. Buna rağmen bana sadece “şikayetinizi bildirin, işlem yapmıyoruz” denildi, farklı bir çözüm sunulmadı, detaylı bir bilgi de verilmedi. Biletimin akıbetiyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte, uçağın kalkışına hâlâ süre varken hiçbir şekilde esneklik tanınmaması ve yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
Pegasus ile yaşadığım iki ayrı rötar süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum için önce cumartesi günü iftar saatine denk gelen bir bilete sahipken, yaklaşık 3 saatlik gecikme bilgisi tarafıma ancak uçuş saati geldiğinde bildirildi. Bu d...
08.12.2025 tarihli PC2385 Diyarbakır – İstanbul uçuşumun 21.35’te kalkması gerekirken, hiçbir net ve tutarlı açıklama yapılmadan sürekli olarak saatinin değiştirilmesinden dolayı mağdur edildim. Önce 22.05’e ertelendiği söylendi, ardından tekrar 21.45’e çekildi, sonrasında yeniden 22.05 olarak değiş...
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda (PNR: 16ZWHB, Koltuk: 17F) ciddi bir gecikme yaşadım. Kapı açılış saati 20.35, kapı kapanış saati 20.50 ve uçuş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21.10’u geçmesine rağmen hâl...
Pegasus’tan Diyarbakır–İstanbul gidiş dönüş bileti satın aldım. 17 Ocak saat 14.00’teki Diyarbakır–İstanbul uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Ertesi güne aldıkları uçuşumu da yine iptal ettiler ve şu an İstanbul’a gidemiyorum. Bu bilet için toplam 4.400 TL ödeme yaptım ve tüm iptaller b...
Yorumlar