to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihli İzmir–Sivas uçuşum için Pegasus’un kendi internet sitesinden, 1SA2VV PNR numarasıyla bilet satın aldı...m. Uçuşum İzmir Havalimanı’ndaki arıza sebebiyle 20:20’de yapılması gerekirken 23:10’a ertelendi. Bu uçuş için kredi kartımla iftar menüsü (sezar salatalı tavuklu sandviç) satın a
26.01.2026 tarihli Antalya - Samsun uçuşu için Pegasus firmasından uçak biletleri ve koltuklar satın almıştık. Sonrasınd...a uçuş iptal oldu ve 29.01.2026 tarihli uçuşa aktarıldı, bu uçuş için koltukların müsait olmadığı söylendi ve başka koltuklar atandı, havalimanına gittiğimizde atanan koltuklar beb
01.02.2026 tarihli Çukurova Uluslararası Havalimanı – Antalya (aktarmalı) – Sharm El Sheikh uçuşumda yaşanan ciddi rötar...lar nedeniyle tarafıma tazminat hakkı doğmuş ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda kişi başı 400 Euro olmak üzere 2 kişi için toplam 800 Euro tazminat öd
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajı...mı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor.... Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet
21 Mart saat 18.50 de olan uçuş için 18.10 civarı güvenlikten geçip vezneye ulaştık. Online Check-in yapmadığımız için a...ilem uçuşa alınmadı. Uçuştan 45 en az 45 dakika önce yapılması gerektiği söylendi. 2 gün sonraya ücret farkı ödeyip bilet değişikliği yaptık. Burda zaten mağdur edilmiştik. 23martt
25.03.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul hattında Pegasus ile yaptığım uçuşta yine rötar problemi yaşadım. Sistemlerde ön...ce 10 dakika rötar görünüp sonrasında bu sürenin 1 saate uzaması hem zaman planlamamı bozdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. İşim gereği sık sık seyahat ediyorum ve aynı havaalanı
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seya...hat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he
13.03.2026 tarihli, 1SL24L PNR kodlu Pegasus uçuşum havayolu tarafından uçuşa bir gün kala iptal edildi. Uçuşu ben iptal... etmediğim, hiçbir hizmet de almadığım halde, ücret iadesi talebim sonrası hesabıma ödediğim 26.830 TL yerine 26.634 TL yatırıldı ve 196 TL eksik iade yapıldı. Bu kesintiyle ilgil
24.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4790 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum 23:15’te kalkması gerekir...ken herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1:35’te kalktı. Bu süre boyunca ne tatmin edici bir bilgilendirme anonsu yapıldı ne de yolculara herhangi bir ikram veya yönlendirme s
24.03.2026 tarihli Madrid Barajas – İstanbul Sabiha Gökçen PC1102 seferinizde yaşamış olduğum hizmet aksaklıklarını payl...aşmak istiyorum. Uçakta 5f koltuğunda oturuyordum ve önceden sandviç siparişi vermiştim. Buna rağmen, 3c koltuğunda oturan yolcuya sandviç verildiğini gördüm, bana ise o sırada her
25 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yapacağımız, rezervasyon kodu 1TKP6K olan ...Pegasus uçuşunda yaşadığımız süreçten dolayı mağdur edildik. Havaalanına geldiğimizde personel, geç kaldığımızı belirterek bizden ek ücret talep etti, check‑in işlemlerimizi gerçek
4 Mart 2026 tarihinde Pegasus’un Londra–İzmir uçuşunda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçuş süresi ve hava...alanında geçen zaman oldukça uzun olmasına rağmen, yurtdışı uçuşlarında yolculara ücretsiz su verilmediğini, suyun sadece ücret karşılığında satıldığını öğrendim. Kabin ekibinden s
24.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya PC3168 sefer sayılı, saat 21.05 uçuşum için... uçağa geçiş kapısından bir adet kabin bagajı, içinde bilgisayarımın bulunduğu bir sırt çantası ve küçük kol çantamla geçiş yapmaya çalışırken, biletleri kontrol eden kısa boylu, k
24.03.2026 tarihli PC2705 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’tan, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğunlu...k nedeniyle uçağın 21:40 yerine 22:35’te kalkacağına dair bir SMS aldım ve 21:50’de check‑in işlemlerinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Ancak belirtilen 22:35 saati geldiğinde
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım gidiş–dönüş biletimin 3 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen (TZX–SAW) dönüş uçuşu Oca...k ayı sonunda tarafıma gönderilen bilgilendirme ile iptal edildi. Dönüş uçuşum iptal edildiği için mecburen dönüş biletimi başka bir havayolundan satın almak zorunda kaldım. İptal
24.03.2026 tarihinde saat 12.50’de Pegasus’un Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşu için PNR kodu 1T7B8D olan biletimle ben v...e ameliyatlı kızım birlikte havalimanındaydık. Uçağa biniş kapısı 203A’da Pegasus görevlisi ile aramızda tartışma çıktı ve görevli, hiçbir makul çözüm üretmeden beni uçağa almayaca
24 Mart 2026 tarihinde saat 11.50’de Pegasus’un Kıbrıs (Ercan) – Ankara seferi için 1relkk PNR kodlu, 5 kişilik rezervas...yonumuz vardı. Kıbrıs tatili dönüşünde havalimanında valizlerimizi almadan bizi farklı yerlere yönlendirdiler, yaklaşık 15 dakika boyunca oyalanmak zorunda kaldık ve ardından valiz
24.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e uçmak üzere bilet aldım. Ant...alya kalkışlı uçağımız yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. İstanbul’a indiğimizde ise bu kez İzmir uçuşu için yaklaşık 3 saatlik ek bir rötar olduğu bilgisi verildi. Yaşanan bu üst üs
7 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un Kıbrıs – Gaziantep uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda büyük val...izimin tekerleğinin koptuğunu ve valizin bir kısmının kırıldığını gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar gördüğü için mağdur oldum. Hemen Havalimanı ofisine giderek durumu bildirdim,
23.03.2026 tarihli Pegasus Kopenhag – İstanbul (SAW) uçuşunda yanımda ve önümde oturan bir aile tarafından hem sözlü hem... de fiziksel şiddete maruz kaldım. Uçuş sırasında çocukların gürültüsü nedeniyle ön sıradaki anneye sadece daha sessiz olmalarını rica ettim. Bu basit ricam üzerine anne ve eşi ban
24.03.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Ordu Giresun (ogu) 6.25 uçağıma binmek için sabah 04.50’de havaalanında...ydım. Kabin bagajımı daha önce de defalarca sorunsuz kullandım, ölçülere uygun bir valizdi. Buna rağmen görevli bir hanımefendi, uçuşuma 1 saatten fazla süre varken, üslubu da oldu
20 Mart saat 13.25’teki Ankara – İstanbul Pegasus PC2669 uçuşumda (PNR: PC2669) maddi ve manevi olarak beni çok zor duru...mda bırakan bir olay yaşadım. Maddi değeri çok yüksek olan klasik enstrümanımı, daha önce yüzlerce kez yaptığım gibi aynı prosedürlerle bagaja teslim ettim. Enstrümanım hard Case d
