to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Bilgisi Değiştiği İçin Uçağa Girişim Engellendi Ve Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım
23.03.2026 tarihli PC2384 sefer sayılı uçuşta 1pm74 PNR numaralı Pegasus yolcusuyum. Uçuş saatim 18:55 olmasına ve daha önce online check-in yapmış olmama rağmen, uçuştan yaklaşık 25 dakika önce kapıda olmama karşın kapının kapatılmış olduğunu gördüm.
Havalimanında ekranda önce 409a kapısı görünüyordu, bu nedenle 409a kapısına gittim. Daha sonra ekranın 404a olarak değiştiğini fark edince 404a kapısına yöneldim. 404a numaralı kapıya geldiğimde uçuştan en az 20 dakika vardı, ancak kapıda hiçbir görevli yoktu ve uçağa kabul edilmedim. Bu sürece ilişkin kamera kayıtlarının da durumu açıkça göstereceğini düşünüyorum.
Uçağa alınmadığım için mecburen Pegasus’tan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu yeni bilet için 2.351,30 TL ödeme yaptım. Uçuş kapısı bilgisinin ekranda değiştirilmesi ve uçuştan henüz süre varken kapıya geldiğim halde uçağa alınmamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hem ilk bilet ücretimin hem de yeni aldığım bilet için ödediğim 2.351,30 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Bağlı olduğunuz bir kanun yok mu? Köy minibüsü mu bu kafanıza göre biletli check-in yaptığım koltuğuma birini alınca kapıyı kapatıyorsunuz? Geceden kapıda mı yatmamız lazım 3 kuruş peşine düşüp biletli yolcuğu mağdur edip yerine birini alıyorsunuz
