Uzun Uçuşta Su İkinci Bardağı Ücretli

17.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Medine’ye gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Uçuş sırasında su istediğimde, ikinci suyun ücretli olduğunu kabin ekibinden öğrendim. Bir yolcunun temel ihtiyacı olan suyun ikinci bardağının dahi ücretli olmasını oldukça saçma ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama olarak gördüğüm için fiyatını dahi sormadım.

Uzun bir uçuşta, özellikle uluslararası bir seferde, yolcunun tekrar su istemesinin ekstra bir ücrete tabi tutulması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu politikanın gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Pegasus’tan yolcularına sunduğu ikram ve su politikasıyla ilgili olarak yazılı bir özür ve bu konunun ciddiyetle ele alındığına dair bir geri dönüş bekliyorum.