to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz Pazar günü saat 06.00’da Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e giden 27dqkt PNR numaralı Pegasus uçuşum için Bursa’dan... Havaist ile yola çıkarak saat 04.30’da havalimanına giriş yaptım. Sağ bacağım ampute olduğu için bedensel engelli bir yolcuyum ve her zaman özel hizmet ile uçağa alınıyorum. Saat
Ben ve eşim 09.07.2026 günü Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus Airlines’ın PC1741 sefer sayılı uçuşu ile Lizbon’a g...itmek üzere uçağa bindik. Uçuş sırasında önümüzde oturan üç bayan yolcu alkollüydü, gürültülü ve küfürlü konuşuyorlardı. Sessiz olmalarını, rahatsız olduğumuzu kendilerine ilettik
22.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Viyana’dan İstanbul’a yaptığım, PNR numarası 28hwu4 olan uçuşumda kabin mem...urunun tutumundan dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında 4 aylık hamile olmam sebebiyle el bagajımı yerleştirme konusunda kabin ekibinden yardım ri
Pegasus Havayolları ile 14.04.2025 tarihli PC1522 uçuşumda bagajım hasar gördü. Hasarı uçuşun hemen ardından bildirdim v...e Pegasus’un talep ettiği tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. İnceleme sonunda Pegasus sorumluluğu kabul ederek 6.800 ruble tutarında tazminat ödenmesini kararlaştırdı ve be
Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Pegasus Müşteri İlişkileri’ne e-posta yoluyla yaşadığım mağduriyeti ayrıntılı ...şekilde bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır. Ankara–İstanbul aktarmalı Frankfurt uçuşumuzda teslim edilmeyen
18.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için PNR: 283wgd numaralı biletim olmasına rağmen overbook sebebiyle uçağa alınmadım. ...Havalimanında bana tazminat teklif edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne yazılı ne de telefonla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tazminatla ilgili somut bir adım
19 Temmuz tarihinde Konya – İstanbul 08.00 PC2701 sefer sayılı Pegasus uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden 3,5 saat röta...r yaptı ve bu durum bize son anda bildirilerek uçağın içindeki ve dışındaki yolcularla birlikte onlarca kişinin mağdur olmasına neden oldu. Yaz sezonu olması sebebiyle birçok yolcu
Pegasus Hava Yolları ile 5 Temmuz Pazar günü Stuttgart–Adana Çukurova Havalimanı uçuşu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bag...ajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca valizimin içindeki kremlerim ve ayakkabımın da olmadığını fark ettim. Uçuşuma ait PNR kodum PC970’dir. Durumu bag
"Havayolu şirketi görevlileri uçağa alınamadığımız için gidiş bileti için ödediğimiz ücreti geri iade ettiler ve bize bir sonraki uçuşu ücretsiz (1 gün sonrasını) kesin olarak ayarlayıp check-in işlemlerimizi tamamladılar. Ayrıca bir yıl içinde kullanabileceğimiz iki adet yurt dışı bileti hediye ettiler. Evet bir gün kayıp yaşadık ama havayolu şirketi bunu fazlasıyla telafi etti. Tek tesellimiz acil bir işimizin olmaması, tamamen gezi odaklı bir seyahat olmasıydı. Diğer türlü yaşanan overbook durumu ciddi bir mağduriyet sebebi."
Pegasus Havayolları’ndan 18.07.2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bişkek’e gerçekleşece...k uçuş için yaklaşık 1 ay önce PNR: 24erym numaralı biletimi satın aldım ve uçuş saatinden önce havalimanında hazır bulunarak seyahatimi gerçekleştirmek üzere işlemlerimi yapmak is
18 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1150 sefer sayılı, PNR: 1uvxau kodlu 14:45 kalkış saatli Nice – İstanb...ul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun teknik arıza gerekçesiyle gerçekleştirilememesi sonucunda Nice saatiyle 16:43 itibarıyla yolcular iki saati aşkın bir
16.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile fco Roma – Sabiha Gökçen İstanbul saat 11.55–15.25 uçuşunu 21ZW3S rezervasy...on koduyla gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajım teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu anında bildirerek havaalanında rapor oluşturdum. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın
26.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 06.15 kalkışlı PC2099 sefer sayılı COW–SAW uçuşumda yaklaşık 3,5 saat...lik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle devamında kullanacağım otobüse yetişemedim ve İstanbul Konfor firmasından aldığım, 26.06.2026 tarihli, 500 TL tutarındaki otobüs bilet
Pegasus Hava Yolları yetkililerinin dikkatine, 17/07/2026 tarihli Mulhouse (Basel) – Antalya PC5054 sefer sayılı uçuşu...m için planlanan kalkış saatim 19:45 olmasına rağmen, şu an saat 23:00 ve uçuş hâlâ gerçekleşmemiş durumda, uçağın yaklaşık 50 dakika sonra kalkacağı bilgisi verildiği için toplam
17 Temmuz Cuma günü umre dönüşü Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, sert plastik sarı r...enkli valizimin kapağında ve gövdesinde ciddi bir çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Valizimi yaklaşık 1 yıl önce umre için tur şirketi hediye etmişti ve bu hasar, uçuştan önce kesin
8 Temmuz 2026 tarihli Mersin–İzmir uçuşum sonrasında bagaj alımında valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamam...en koptuğunu ve tekerleğin ortada bile olmadığını fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki bagajla ilgili birime başvurdum ancak burada bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
3 Haziran 2024 tarihinde PC2253 sefer sayılı Milas Bodrum Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 4 saat r...ötar yaşandı. Bu uçuşla ilgili olarak hak ettiğim uçuş tazminatı için SHGM’ye başvurdum ve süreçte Pegasus Hava Yolları Misafir İlişkileri ile yazışmalar yaptım. 2 Temmuz 2024 tar
6 Temmuz’da Pegasus ile Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Gaziantep’e yaptığımız yolculukta North Pa...cific marka valizim zamanında teslim edilmedi. 7 Temmuz’da Gaziantep’e ulaşmamıza rağmen valizim ancak 8 Temmuz’da, gecikmeli şekilde teslim edildi. Eşim havalimanına valizi almaya
14.07.2026 tarihli, PNR kodu 24lngl olan Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım kırmızı renkli tekerlekli bagajımın ik...i tekeri, yan tutma askılığı, üst tutma yeri ve uzayan sap kısmı kırılmış durumdaydı. Uçağa teslim ettiğimde sağlam olan bagajımı, teslim aldığımda bu şekilde ciddi hasarlı görmekt
14 Temmuz 2026 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen 10:35–12:50 Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma tesli...m edilmedi ve bu nedenle havalimanında “Delayed Bag / Kayıp Eşya Raporu” düzenlendi. Görevliler bagajımın en geç 1 gün içinde bulunup adresime ulaştırılacağını söylediler ancak ara
07.07.2026 tarihli PC4020 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında uçak altı bagaj bölümünden aldığım Thule marka valizimin b...ir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizi alır almaz normalden farklı, yüksek bir ses geldiğini duyunca kontrol ettiğimde tekerin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
06 Temmuz 2026 tarihinde, PNR numarası 2588wl olan tek rezervasyon kapsamında Lizbon (lıs) – İzmir (ADB) – Ankara (esb) ...güzergâhındaki uçuşumda Pegasus Havayolları kaynaklı yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle seyahat planlarım ciddi anlamda aksadı ve mağduri
2 Temmuz 2026 tarihli, 1WRA4P rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında ve tek kişilik check-in içi...n hazır bulunmama rağmen, görevli personel beni kabul etmedi ve sıramı arkamdaki diğer yolculara verdi. Bavulumu teslim almayı da reddetti ve her gün kullanmak zorunda olduğum önem
11.07.2026 tarihinde Pegasus’un Kayseri – İstanbul uçuşunda oversize bagaj olarak teslim ettiğimiz org türü müzik aletim...iz, hassas olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kırık ve ciddi hasarlı şekilde elimize ulaştı. Uçağa binerken görevliye enstrümanın hassasiyetini ilettik ancak eve döndüğümüzde o
11.07.2026 tarihinde İstanbul hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım orta b...oy valizimin hasarlı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Üzerinde "Consul" yazan gri valizimin kumaş kısmında belirgin bir yırtık oluştu ve bu valizi çok yeni satın almıştım. Hava
