to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Stuttgart PC969 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşumun ardından bagajımın hasar gördüğünü bildirmek istiyorum. Stuttgart Havalimanı’na vardığımda valizimin ciddi şekilde hasar aldığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.
Durumu hemen havalimanında yetkililere bildirdim ve hasarla ilgili bir tutanak tutuldu. Bana verilen referans numarası STRPC23787’dir. Ayrıca hasarın boyutunu net şekilde gösteren fotoğrafları da başvuruma ekledim. Hasar gören valizim yaklaşık üç yıl önce satın aldığım, Us NASA marka ve 1.500 TL bedelli bir valizdir.
Olay sonrasında Pegasus ile e‑posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi alamadım. Bagajımda oluşan zarar sebebiyle tarafıma uygun tutarda tazminat ödenmesini ve başvuruma ilişkin sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Süreç ve atılacak adımlar konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim. Ok
28 Mart 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Brüksel PC0923 seferini kullandım. Varışta bagajımın tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında başvuru yaptım. Ayrıca, 12429402 numaralı başvuru ile Pegasus müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. 15 Nisan 2025’te b...
Pegasus Airlines ile yaşadığım bagaj hasarı sonrasında tarafıma taahhüt edilen tazminat ödemesi iki aydır gerçekleştirilmediği için bu şikayeti yazma gereği duydum. 26 Ocak 2026 tarihli PC 1574 sefer sayılı uçuşumda, varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin iki tekerleğinin tamamen kırıldığını gö...
Pegasus Havayolları ile PNR numarası 1tjvbf olan Trabzon uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pazar sabah 08.30’daki Trabzon uçuşum iptal edildi ve uçuşum iki gündür sürekli erteleniyor, bu nedenle zaten yeterince mağdur durumdayken bir de bagaj problemi ile karşılaştım. Sabiha Gökçen Hava...
Pegasus Havayolları ile 29.04.2025 tarihli uçuşumda bagajım hasar gördü ve 12697297 numaralı başvurum oluşturuldu. Tarafıma tazminat ödeneceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve her seferinde ...
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmının ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati...
Yorumlar