to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihli PC1006 Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan saatinden 5 saat 23 dakika gecikmeyle kalktı. Bu uçuşa ait PNR kodum 219tys, bilet numaram ise 6242250499294’tür. Gecikme yaşandığı sırada havadan kaynaklı olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen, yaşadığım ciddi geci...
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC’den Ankara’ya yaptığım Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakları, kulpu ve kilit kısmının tamamen kırıldığını ve valizin kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bunun üzerine hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve hasa...
22 Mayıs sabahı İstanbul – Köln PC 1017 uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve tarafımız, öğlenki uçuşa aktarıldı. Daha sonra bu uçuşta da rötar olacağı söylendi ve gün içinde 3 kez yapılması gereken seferlerin tek uçuşta birleştirildiğini bizzat yaşadık. Son uçak tamamen doluydu, üç uçuşun tek s...
08.05.2026 tarihinde PC2734 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Pegasus’a bagaj olarak teslim ettiğim Kipling marka valizimin teleskopik çekme kolunun metal rayı, Pegasus’un bagaj taşıma operasyonu sırasında eğrilerek tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Hasarı uçuşun hemen ardından f...
19 Haziran tarihli Batman – Cenevre PC 2371 seferim Pegasus tarafından iptal edildi. Bu uçuş için kredi kartımla 140 Euro tutarında ödeme yapmıştım. Uçuş iptali yüzünden mağdur olmamak için aynı gün başka bir havayolundan bilet almak zorunda kaldım ve ortaya çıkan fiyat farkının tarafıma ödenmesi iç...
24 Mayıs Pazar günü saat 21.15'te Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için havalimanına zamanında gelmeme ve tüm koşulları yerine getirmeme rağmen overbooking nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve uçağa alınmayarak ciddi şekilde mağdur edildim. Biniş kapısında bana bir sonraki saat 22.00'deki uçuş...
16.05.2026 tarihli PC1552 Podgorica – İzmir uçuşumda yaklaşık 10 saat boyunca havalimanında bekletildim. Bu uzun süre boyunca yolculara sadece 52 euro tutarında, tek bir yerden sandviç alma imkanı sağlandı, bunun dışında herhangi bir yiyecek, içecek, otel ya da benzeri bir imkan sunulmadı. Pegasus’...
20 Mayıs 2026 tarihli Rotterdam – İstanbul PC 1262 seferiyle yaptığım uçuş sonrası İstanbul SAW Havalimanı’nda bagajımı aldığımda bavulumun patlamış, eşyalarımın dağılmış ve bavulun yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Fermuar tamamen yırtılmış, bavul kullanılamaz hâle gelmişti. Hasarı teslim alır al...
23.05.2026 tarihinde saat 18:30 Pegasus İstanbul–Batman uçuşu ile dört kişilik ailemle birlikte seyahat ettim. Batman’a inişte bagajımı teslim aldığımda iki valizimin kırıldığını ve içlerindeki kıyafetlerimizin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem maddi hem de manev...
Konu:** SHY-YOLCU Kapsamında Uçuş İptali Nedeniyle Tazminat ve Maddi Zarar Talebi Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Şirketinden satın almış olduğum 23/05/2026 tarihli, 1W6UQT PNR numaralı olan SAW – dyu ve 29/05/2026 tarihli, 1wtxlp / 1wtxu1 / 1wtxp3 PNR numaralı uçuşlarım uçuşa yaklaşık 72 saatten az...
14 Mayıs 2026 tarihli Pegasus Hava Yolları Tiflis - İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 1T4ND1’dir. Uçuş saati geçtikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uçuşun iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 5 saat boyunca havalimanında bekletildim ve ancak 19 saat ...
Pegasus Havayolları’ndan 1SC1FR PNR kodlu uçuşum için tazminat talebim Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme işleminin başladığı yapıldı ama ödeme de gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, süre...
21 Mayıs tarihli, PNR numarası 1vjahr olan Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in zamanında olmama rağmen overbooking yapıldığı ve beni 5. Yedek olarak listeledikleri söylendi. Aynı rezervasyonla kardeşimle birlikte gitmemize rağmen, bize sadece biriniz uçabilirsiniz denildi ve 5 ...
"Teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihli Brüksel–İstanbul PC924 ve İstanbul–Konya PC2708 bağlantılı uçuşlarım Pegasus tarafından yapılan tarife değişikliğiyle, rızam olmaksızın sadece 40 dakikalık aktarma süresi kalacak şekilde düzenlendi. Bu tarife değişikliği sonucunda İstanbul aktarmasında bağlantılı Konya uçağımı ...
15/01/2026 tarihli c6162 sefer sayılı Ankara–Cidde Pegasus uçuşumda 3–4 saatten fazla gecikme yaşadım. Bu uzun rötar nedeniyle varmam gereken yere oldukça geç ulaştım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Havaalanında Pegasus görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana gecikme ve haklarım k...
Bugün saat 06.00’da gerçekleşmesi planlanan Sinop uçuşum için Pegasus’un PC2890 sefer sayılı uçağına biletim bulunmaktaydı. İlgili uçuş önce yaklaşık 2,5 saat rötar yapmış, akabinde kalkış saati 11.00’e ertelenmiştir. Tarafıma, rötar gerekçesi olarak Sinop’ta sis bulunduğu bilgisi iletilmiştir. Anca...
29.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Münih Havalimanı’ndan PC1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da aktarmalı olarak Medine-i Münevvere’ye uçmamız gerekirken, hem Münih–İstanbul hem de İstanbul–Medine uçuşlarımızda rötar yaşandı. Bu rötarlar nedeniyle bir gün Münih’te,...
30.01.2026 tarihinde annemin gerçekleştirmiş olduğu Hatay – İstanbul – Sharjah parkurundaki, tek PNR kapsamındaki Pegasus uçuşlarında ilk bacakta yaşanan operasyonel gecikme nedeniyle İstanbul aktarmalı Sharjah uçuşu kaçırılmış ve nihai varış noktasına yaklaşık 24 saat gecikmeli olarak ulaşılmıştır....
05.05.2026 tarihinde saat 05:40’ta Pegasus ile Adana–İstanbul uçuşumuzu gerçekleştirdik. Adana’da transfer yolcusu olarak bagajlarımızı güvenlik kontrolünden geçirip etiketleri takıldıktan sonra uçağa bindik. Aynı gün 09:15 İstanbul–Paris Orly uçuşuna yine transfer yolcusu olarak bagajlarımızı almad...
28 Nisan 2026 tarihinde PC2254 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Bodrum uçuşumda teslim ettiğim valizim, varışta eve geldiğimde açmak istediğimde hasarlı olduğunu fark ettiğim şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin yerde sürüklenmesine bağlı olarak kenarının patladığını ve ciddi biçimde kullanılamaz hale geldi...
"Değerli Pegasus ekibi, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve tazminatı tarafıma yatırdığınız için teşekkür ederim."
17 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1UJD6S PNR numaralı Stuttgart–Ankara 11:25 uçuşumuz hiçbir makul açıklama yapılmadan 16:55’e ertele...
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Stuttgart PC969 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşumun ardından bagajımın hasar gördüğünü bildirmek istiyorum. Stuttgart Havalimanı’na vardığımda valizimin ciddi şekilde hasar aldığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen...
2 Mayıs 2026 tarihli PC982 sefer sayılı Berlin-Brandenburg – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1tdrgv, koltuk: 31d) Pegasus kabin ekibinin talimatı üzerine kabin bagajımı (sırt çantamı) overhead bölmeye yerleştirdim. Bu sırada Apple Macbook Pro 16" m1 Pro 2021 model kişisel bilgisayarım da sırt ...
