to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2020 tarihinde PC955 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz hakkımı geçtiğim için Sabiha Gökçen Havalimanı 205b kapısında 50€ tutarında ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Uçağın yaklaşık 1 saat geç kalkması nedeniyle yaşanan yoğunlukta, valiz hakkı aşımı için nakit...
"Valizim ertesi gün gönderildi ve evime kadar teslim edildi valiz. Teşekkürler Şikayetvar 🥰"
11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC2795 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve valizim kayboldu. Valizimin bagaj etiketi numarası 6242209221361’dir. Valizimin içinde dondurulmuş el yapımı yiyecekler bulunuyor ve bu yiyecekleri Kıbrıs’ta üniversite okuyan kızıma ulaştırmak için...
11 Kasım 2025 Salı günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 1G6FWQ PNR kodlu, saat 17:00 kalkışlı Sabiha Gökçen–Malatya Erhaç Pegasus uçuşum öncesinde silah teslim işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 15:30 civarında silahımı Emniyet noktasına teslim ettim. Ardından Pegasus e-bankosundan ba...
11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşumda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça...
19 Kasım Çarşamba günü için Pegasus’tan aldığım aktarmalı Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Atina uçuşumda, uçuş saatlerinde yapılan değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya’dan İstanbul’a varış saatim 08:35 olarak güncellendi, fakat Atina uçağım 08:05’te kalkıyor. Bu durumda Atina uçağ...
6 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı - Barcelona Havalimanı uçuşunda Flex Fly paketiyle biletli yolcu olarak seyahat ettim. Uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu nedenle planlanmış iş toplantıma geç kaldım, iş planım tamamen aksadı. Haval...
10 Kasım tarihinde Pegasus’un Samsun-Antalya uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öncelikle, uçuş saatim Pegasus tarafından değiştirildi ve ceza ödeyerek biletimi 10 Kasım’a aldım. Başta direkt olarak görünen uçuşum daha sonra aktarmalıya çevrildi. Şu anda İstanbul Sabiha Gökçen Ha...
10 Kasım 2025 tarihinde 1fetzy kodlu Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan biniş yapmak istedim. Ancak uçuş saatine 40 dakika kala check-in işlemi yapılamadı. Oysa 9 Kasım’da Ordu’dan aynı dakikada bindiğim uçağa sorunsuz şekilde binebilmiştim. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Sor...
08.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Ercan uçuşu için, yolcu olarak zamanında havalimanında olmama rağmen bagaj tesliminde haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçuştan tam 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in kontuarına ulaştım. Ancak yoğunluk ve çal...
30 Ekim Perşembe günü Atina’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:30-11:50 arası Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda kilit kısmının kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında rapor tutturdum. Bagajım Samsonite markasına ait ve Türkiye’de bulunmayan bir...
8 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağımın önce 1 saat 40 dakika, ardından 1 saat 50 dakika rötar yaptığı bilgisi verildi. Uçuş saatinden 1 saat önce havaalanında bulunmam gerektiği için topla...
01.11.2025 tarihinde Pegasus PC1917 sefer sayılı Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimde ciddi bir kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Hasarı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yetkili personele gösterdim ve tutanak tutuldu. Ayrıca, Pega...
"Mağazadan e-posta yolu ile bagajın güncel fiyatını almayı başardım ve bunu Pegasus'a ilettim. Birkaç hafta önce 1999.99₺ olan fiyat 2299.99₺ olmuştu, Türkiye'nin gerçekleri. Benim e-postama cevaben, 1299.99₺ ödeme yapılabileceği ve daha fazla olabilmesi için internetten satıldığı bir site ya da firmadan alınacak fiyat ispatı vs istenen, otomasyon olduğu belli olan bir e-posta aldım yine. Ben de müşteri hizmetlerine çok ısrarcı bir arama yaptım. Önce 1999.99₺ ödeme yapılması konusunda değerlendirme yapılacağını belirtti ama mağazanın son verdiği fiyatta ısrarcı oldum. Nihayetinde aynı gün içinde 2299.99₺ ödeneceği ile ilgili bir e-posta aldım ve dün hesabıma yatırıldı. Pegasus'un yıldırma çabasına yenilsem ilk teklifle kırılan bavulu bile alamayacak bir telafi ile yetinmek zorunda kalacaktım. Bana seyahatimde tepesi açık (kendi olanaklarımla tamir ettiğim ) bir bavulla yolculuk etme heyecanı yaşatan ve bavulun güncel bedelini yaklaşık 1 ay içinde ödeyen Pegasus'a teşekkürlerimi bildiririm."
04.11.2025 tarihinde annem için Pegasus’tan Dalaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Malatya’ya uçak bileti aldım. Dalaman’dan kalkacak olan 04:15 uçağı yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalktı. Bu gecikme nedeniyle annem İstanbul Sabiha Gökçen’deki 06:55 Malatya uçağını kaçırdı ve havalimanında mahs...
29.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul-Antalya saat 05:55 uçuşum için (PNR: 1DQL5Z) 04:25’te havalimanında oldum (yani uçuştan 1,5 saat önce) ve doğrudan bagaj sırasına girdim. Dışarıdaki makineleri kullanmak istemedim çünkü sisteme çok hakim değildim. Ancak onlarca personel olm...
5 Kasım 2025 tarihinde PC1260/05NOV seferiyle Amsterdam’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile uçtum. Sabiha Gökçen Dış Hatlar Bagaj Teslim Bölümü’nde bagajımı aldığımda, büyük boy Samsonite marka bavulumun tekerlek kısmının kırıldığını gördüm. Hemen hasar bölümüne giderek tutanak tutturdum ve ...
4 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 1262 numaralı Amsterdam - Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağımızın planlanan kalkış saati 13:50 olmasına rağmen, yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle saat 21:00'de havalandı ve Sabiha Gökçen Havalimanı'na gece 02:30'da iniş yaptı. Bu s...
04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl...
05.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2011 sefer sayılı Antalya’dan Ordu Giresun Havalimanı’na, Sabiha Gökçen aktarmalı uçuşunu kullandım. Aktarma esnasında valizim Pegasus çalışanları tarafından uçağa aktarılmadığı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Valizimde aracımın anahtarı vardı ve aracım otoparkta...
04.11.2025 tarihinde Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 21:00’de gerçekleşecek Pegasus uçuşu için üç kişilik bilet aldım. Bilet alımında güncel telefon numaramı sisteme girdim ve iletişim için o numarayı seçtim. Ayrıca, uçuş bilgilerinin SMS ile tarafıma iletilmesi için ek olarak...
5 Ekim tarihinde Aberdeen-Amsterdam-İstanbul aktarmalı olarak Pegasus ile seyahat ettik. Varış noktamız olan Sabiha Gökçen Havalimanı’nda en büyük bagajımız teslim edilmedi ve saatlerce beklemek zorunda kaldık. Kayıt işlemi yapıldı ve referans numaramız 13728155 olarak verildi. Kaybolan bagajın için...
30 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC2736 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Uçuşa son 10 dakika kala tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi, ancak bu süreçte öncesinde herhangi bir bilgi, ikram ya da özür sunulmadı. Ayrıca Pegasus müş...
04.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek PC2404 seferli Pegasus uçuşum için havaalanına 2,5 saat önceden geldim. Ancak check-in makineleri arızalıydı ve personeller, uçuşuma az bir süre kalmasına rağmen beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi. Yurtiçi ve yurt dışı kontuarları...
04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Kars-İstanbul (Sabiha Gökçen) 09:50 seferini kullandım. Uçuş sonrası bagajımı ve bebek arabamı teslim aldığımda, bebek arabasının taşıyıcı kısmının tamamen kırıldığını ve tekerleklerinin yerinden çıktığını, ayrıca valizimin tekerleğinin de kopmuş olduğunu fark ettim. ...
