Resmi Pasaport Uzatması Kabul Edilmedi, Biletim Yandı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

07.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Brüksel’e PC 2677 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim olmasına rağmen, pasaportumdaki resmi makamlarca yapılmış süre uzatımı kabul edilmediği için uçağa bindirilmedim. Havalimanında ve müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşmelerde, başka ülkeler için bu durumun sorun teşkil etmediği fakat Belçika’ya gidemeyeceğim belirtildi. Bilet değişikliği de yapılmadı ve biletim yandı. PNR kodum: 1AB3VM.

Herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yeniden bilet satın almaya mecbur bırakıldım. Bu olayla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyor ve ayrıca sorumsuz davranan personel hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını bekliyorum.