Pegasus'ta Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Bagaj Ücreti Mağduriyeti

Pegasus'ta yurt dışı için bagaj hakkımız vardı. Oradaki çalışanların bizi yönlendirmemesi sonucu, büyük bagajla aşağı indik. Özellikle sormamıza rağmen, bunu kabin bagajı olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bizi yanlış yönlendirdiler ve 50 Euro talep ettiler. 20 kg hakkım var, ekstra paramı ödemişim. Valiz ağırlığım 13 kg'dı ve yine de vermek zorunda kaldık. Çalışanların oradaki üslubu çok kötüydü. Pegasus'a bunun için yazdığımızda, bunların kendilerinden kaynaklanmadığını, hepsinin bizim suçumuz olduğunu söylediler. Yani valizle oraya inmemiz gerekiyormuş. Özellikle belirtmemize rağmen, bu bagaj aşağıya gitmeli dediler ve uçak aldı. Bagaj dememize rağmen, bize aşağıda ekstra manuel etiket kesip 50 Euro aldılar. Pegasus tamamen fiyasko, bir daha Pegasus kullanmıyorum.