to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Ek Bagaj Ücreti Şoku
5 Ekim'de Gaziantep Havalimanı'nda Pegasus Airlines ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Bagajımda 5 kilo fazlalık vardı ve bunun için benden 1 kilo başına 160 TL talep ettiler, toplamda 800 TL ödedim. Bu fiyatla ilgili nereden bilgi alabileceğimizi merak ediyorum. Eğer bilseydim, valizimdeki fazlalığı çantama koyardım. İnternet sitelerinde de bu fiyatla ilgili bilgi yok. Yani 160 TL olduğu ile ilgili herhangi bir bilgi bulamıyorum. Oradaki personelin kafasına göre bir fiyat belirlemediğini nereden bileceğiz? Hem internet sitesinde bilgi yok hem de orada yazmıyor. Zaten aldığım uçak biletinin fiyatı 1953 TL. Bilgilendirilmediğim ve bilgi alamadığım için ek bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgi alma hakkımız var ve bunu kullanamıyoruz. Uçak biletimi ve ödeme fişini aşağıya ekliyorum.
