to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda Hasarlı Bagaj Teslim Edildi Ve Yanıt Gelmedi
21/02/2026 tarihli 2292 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Aralık 2025 tarihinde aldığım ve ilk defa bu uçuşta kullandığım, yeni ve yaklaşık 1 cm kalınlığında yapıya sahip valizim hedef havalimanında yırtılmış halde elime ulaştı.
Hasarı fark eder etmez havalimanında görevli personele bildirdim, valizimin fotoğrafları çekildi ve tutanak tutuldu. Sonrasında iletişim kanalları üzerinden Pegasus’la görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Pegasus uygulaması üzerinden Pegasus asistan ile görüştüm ancak bu görüşmenin ardından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yeni aldığım ve ilk kullanımımda hasar gören bagajımın sorumluluğu taşıyıcı firmaya ait olduğundan, Pegasus’un hasarlı hale gelen bagajımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
21/02/2026 tarihli Pegasus uçuşumda bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında personel fotoğraf çekti ve tutanak tuttu, ancak Pegasus uygulaması üzerinden asistanla görüştükten sonra hiçbir geri dönüş almadım. Bagajımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın ilgisi tamamen yok.
