to read complaints and reviews, or file yours. 
21/02/2026 tarihli 2292 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Aralık 2025 tarihinde aldığım ve ilk defa bu uçuşta kullandığım, yeni ve yaklaşık 1 cm kalınlığında yapıya sahip valizim hedef havalimanında yırtılmış halde elime ulaştı.
Hasarı fark eder etmez havalimanında görevli personele bildirdim, valizimin fotoğrafları çekildi ve tutanak tutuldu. Sonrasında iletişim kanalları üzerinden Pegasus’la görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Pegasus uygulaması üzerinden Pegasus asistan ile görüştüm ancak bu görüşmenin ardından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yeni aldığım ve ilk kullanımımda hasar gören bagajımın sorumluluğu taşıyıcı firmaya ait olduğundan, Pegasus’un hasarlı hale gelen bagajımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
01.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon PC2822 seferinde Pegasus’a teslim ettiğim orta boy bez valizimi bagaj tesliminde aldığımda alt ve üst kısımlarının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan valizim, teslim sırasında ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Havalimanında hemen görevl...
06.01.2026 tarihli PC2451 seferi ile yaptığım uçuşta bagajımı Pegasus’a sağlam olarak teslim etmeme rağmen, teslim alırken valizimin ön ve arka kısmının komple parçalanmış ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizim uçuş öncesinde herhangi bir hasara sahip değildi. Hasarı görür görmez ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Kıbrıs’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizimde ciddi yırtık, çizik ve yıpranma olduğunu fark ettim. Valizimin üzerinde hâlâ fiyat etiketi vardı ve daha önce hiç kullanılmamıştı. Hasar, valizi ...
03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan uçuşumda bagaj tesliminde valizimin kırıldığını gördüm. Valizimi yalnızca iki kez kullanmıştım ve iyi, sağlam bir valiz olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek almıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ger...
06.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1923 sefer sayılı uçuşu ile yaptığım seyahat sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...
Yorumlar