to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu detaylıca ilettim. Sadece bir koltuğun ücret iadesi yapıldı, diğer koltuk için ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, aynı uçuşta yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşandı. Bu mağduriyet nedeniyle de iade talebinde bulundum fakat iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda 1331 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Hem satın aldığım iki koltuk ücretinin eksiksiz iadesini hem de yaşanan uzun rötar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
19.07.2025 tarihli PC-924 sefer sayılı Brüksel Charleroi çıkışlı Pegasus uçuşumda, iki adet ücretli koltuk (toplam 1000 TL) satın aldım. Rezervasyon kodum: 74ndg7. Koridor koltuk seçmeme rağmen, uçağa bindiğimde seçtiğim koltuğun aslında koridor olmadığı ve herkesin ücretsiz olarak aldığı koltuklard...
14.10.2025 tarihli ve 1czgdr PNR kodlu Pegasus uçuşumun biletini iptal etmek istedim. Bileti satın aldıktan sonra iki gün geçti ve şu an iptal etmem gerekti. Uçuşa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, 2266 TL ödediğim biletin sadece 700 TL’sinin iade edileceği, kalan yaklaşık 1500 TL’nin ise iade ...
06.04.2025 tarihli 08:10-09:50 saatleri arasında gerçekleşmesi beklenen ama 08:30 da rötarlı olarak gerçekleşen Pegasus PC2437B numaralı Kahramanmaraş-İstanbul seferinde (c X s s f d) PNR kod ile satın almış olduğum iki kişilik bilette 14A ve 14B numaralı koltukların ücretini ödeyerek check-in yaptı...
06 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul hattı için 17ADEH PNR kodlu, 2C numaralı koltuğu satın aldım. Uçuşum 2 Ekim tarihliydi, ancak 9 Eylül’de koltuğun iptali gerçekleşti. İptal sonrası, kredi kartımla ödediğim 369 TL’nin otomatik olarak iade edilmesi gerekiyo...
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Yorumlar