to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta, senelerdir kullandığım ve kabin için uygun olan valizim için haksız yere 1200 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik 24.10.2025’te aynı valizle Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a sorunsuz şekilde uçmuştum. Valizim küçük olmasına rağmen, ölçümün gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Aynı uçakta benim valizimden daha büyük valizlerle yolculuk yapan kişiler vardı ve bu durumun fotoğrafını da paylaşacağım.
Bagajı kendi isteğimizle bagaja verdiğimize dair bir belgeyi imzalamam istendi. Hiçbir şekilde uyarı yapılmadı ve bana herhangi bir fatura ya da makbuz verilmedi. Ücreti nakit olarak ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise başka bir numaraya yönlendirildim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu uygulamanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve insanların mağduriyet yaşamasına sebep oluyor. Ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen-Trabzon uçuşu için havalimanına geldim. İki kişiydik ve yanımızda küçük boy bir valiz vardı, toplam ağırlığı 20 kg bile değildi. Check-in sırasında görevliye valizimizin boyutunu ve kabin bagajı olup olmadığını özellikle sordum. Görevli, valizi eline alı...
25.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC2863 numaralı Ordu – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı bagajla sorunsuz seyahat etmeme rağmen, bu kez bagajımı uçağa almak için bir kalıp gösterildi ve bagajımın bu kalıba sığması istendi. Gösterilen k...
25 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a PC 2262 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, küçük boy valizimi ve kol çantamı yanıma almak istedim. Ancak kol çantam fazla denilerek, uçağın kalkışına 45 dakika kala benden ek ücret talep edildi. Bagaja vermek istediğimi söylediğimde ise “...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
22 Ekim 2025 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hizmetiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Online check-in yaptım ve el bagajım vardı. Girişte el bagajım olduğunu belirttim, herhangi bir tartma işlemi yapılmadan içer...
Yorumlar