Pegasus Uçuşunda Haksız Bagaj Ücreti Ve Eşyaları Düzenlemeye İzin Verilmemesi

7 Eylül 2024 tarihinde Hannover’den gerçekleştirdiğim Pegasus PC1025B numaralı uçuşumda, uçağa biniş sırasında kredi kartımdan fazladan 50 Euro bagaj ücreti çekildi. Tek çantam vardı ve fazla eşyam olmamasına rağmen, çantamı düzenleyebileceğimi, kıyafetlerimi üst üste giyebileceğimi ve bazı eşyalarımı bırakabileceğimi belirttim. Ancak sweatshirtümü giymeme izin verilmedi ve atmam gerektiği söylendi. Oysa kıyafetlerimi giymeye ve çantamı düzenlemeye hakkım vardı; eğer bu imkan tanınsaydı bu ücreti ödemek zorunda kalmayacaktım. Bu nedenle mağdur edildim ve fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Fazladan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ya da bilet olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.