Pegasus kontuar

23.12.2025 tarihli, 1hqb14 rezervasyon kodlu Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşum için online check-in işlemini önceden yaptım. Bagaj teslimi için havalimanında Pegasus kontuarına gittiğimde, uçağın kalkışına 48 dakika vardı. Görevli, bagajın uçağa yetişmeyebileceğini, bu yüzden valizi elimde götü...

18 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na, saat 05:45 kalkışlı uçuşuma ait 1YVKPC PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Saat 05:10 civarında valiz teslimi için kontuara gittiğimizde işlemlerin kapandığı söylenerek, valizimi uçağa alabilmem için bend...

14.12.2025 tarihinde Rusya Saint Petersburg Pulkovo (LED) Havalimanı’ndan saat 15:35’te (rötarlı olarak 15:55) kalkması planlanan PC397 seferi için Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 2 ay önce, yaklaşık 6.000 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuştan 1 gün önce Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinde...

06.12.2025 tarihinde PC1928 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için saat 21.40 civarında, Pegasus personelinin yönlendirmesiyle D-e bölümündeki yeni elektronik kiosklar üzerinden check-in işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında sistem, 3 kg fazla bagajım olduğunu belirterek bende...

7 Kasım’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş öncesinde, bagaj hakkımı aştığım için beni vezneye yönlendirdiler. Veznede valizim tartıldı ve 39 kg geldi. Bunun üzerine benden 3.999 TL ek bagaj ücreti alındı ve ödemeyi yine 7 Kasım tarihinde kredi kartımla yaptım. Ödemeyi yaptık...

5 Aralık’ta saat 05.55’teki uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Valizlerle kontuara indiğimizde, bizden önceki yolcunun büyük valizi olmasına rağmen ondan herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak bizden bagaj için ek ücret ist...

09.12.2025 Salı günü Pegasus Hava Yolları’nın İzmir uçuşunda, öğrenci olan oğlum E*** A**** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun 13:30 kalkışlı uçuşu için PNR kodumuz 1J4PAF idi. Saat 12:56’da havalimanında Pegasus kontuarındaydık; ancak görevli personel, 12:55’te valiz alımını...

17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha...

07.12.2025 tarihli, saat 19.25 kalkışlı Adana–İstanbul PC 2093 seferiniz için, aynı gün saat 14.50’de uçuşun 19.55’te gecikmeli gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Check-in işlemini önceden yapmıştım. Uçuşta gecikme bilgisine güvenerek havaalanına geldim ve saat 19.12’de orta boy valizimi teslim etmek ...

06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:25’teki PC1178 Londra–İstanbul Pegasus uçuşum için oldukça erken bir saatte havaalanına geldim. Uçak kalkış saatinden yaklaşık 90 dakika önce tüm check-in ve bagaj işlemlerimi tamamlamıştım. Ancak kapılara geçişte kullanılan X-ray cihazlarından sadece ikisi çalıştığ...

4 Aralık Pegasus ile Berlin 'e gidişimiz de 8 Aralık dönüşümüz de 100 er dakika "operasyonel sebepler" nedeniyle rötarla gerçekleştirildi. Gidiş ve dönüşte havaalanlarında 4'er saat bekletmeyi normal sayan şirket olayı almanlardan da saklayıp kontuarını erken kapatıyor üstelik. Bu yüzden gecikmeden ...

04.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile 22:45 Antalya – İstanbul uçuşum için Antalya Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma check-in yapılmış olmasına rağmen, saat 22:00 civarında bagajımı teslim etmeye gittiğimde kontuarda hiçbir yetkili yoktu. Görevli aramak için zaman kaybedil...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 22:45’te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus Havayolları uçuşum için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Buna rağmen Pegasus kontuarlarının kapalı olduğunu, valiz alımının durdurulduğunu ve ortada hiçbir Pegasus görevlisi olmadığını gördüm. Aynı saat...

18.11.2025 tarihli Batman–İzmir Pegasus uçuşum sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez hemen itiraz ettim ancak kontuardaki görevli, valizin zaten hasarlı teslim edildiğini söyleyerek sorumluluk al...

3 Aralık 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı Pegasus kontuarında son derece ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşadım. İlgili personeller hakkında kesin işlem yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kiosk sırasında bekledikten sonra “Express Bag Drop” bölümüne yön...

Pegasus ile bugün saat 12.40’ta olan Dubai uçuşum için internet üzerinden yurt dışı online check-in yapmak istedim, ancak sistem beş kez üst üste hata verdi ve yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde, bana ...

05.12.2025 tarihli Amsterdam uçuşum için Pegasus üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde 'belge kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Tüm seyahat belgelerimiz eksiksiz ve güncel olduğu halde sistem üzerinden check-in işle...

14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö...

18.10.2025 tarihinde, 162F2D PNR numaralı Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için check-in sırasında ekstra bagaj almam gerektiği ve bunun için dnata firmasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dnata görevlisine 64 euro ödeme yaptıktan sonra, Pegasus kontuarındaki görevli bavulumdan e...

Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na yapılacak Pegasus’un 05.30 uçuşu için iki kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen, kontuarlarda personel eksikliği nedeniyle bagaj alımı çok yavaş ilerledi ve uzun süre sırada beklemek zorun...

29 Kasım 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Düsseldorf uçuşum için yaklaşık 1 haftadır online check-in yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Pe...

26 Kasım tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım, PNR kodu 1H4WTY olan Pegasus uçuşumda, öğrenci olmama ve bu bileti özellikle bana uygun olduğu için seçmeme rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Uçağın kapı kapanış saatinden önce havalimanına gitmeme rağmen kontu...

22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla check-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te...