to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihli Bristol – İstanbul PC1197 seferli Pegasus uçuşumuz, “hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı saatlerde başka havayollarının uçuşlarında herhangi bir iptal olmaması, bu gerekçeyi bizim açımızdan ikna edici kılmamaktadır. Uçuşumuz yerel saatle 12.05’te olması gerekirken, iptal bilgisi gece 01.45’te e‑posta ile gönderilmiş, ben de bu bildirimi yaklaşık 02.30 civarında fark ettim.
Pegasus bize en yakın tarih olarak 3 gün sonrasına ücretsiz bilet değişikliği sundu ancak bu süre zarfında hem zaman hem de maddi anlamda ciddi şekilde mağdur olduk. Toplamda yaklaşık 1000 sterlin civarında ek masrafımız oluştu. Üç kişilik seyahatimiz için 1fqa97 ve 1FQ9FS rezervasyon numaralarıyla işlem yapılmıştı ve bu iptal sebebiyle planlarımız tamamen altüst oldu.
Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir dosya açtılar ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak yaşadığımız mağduriyetin büyüklüğü karşısında bu belirsiz süreç bizim için yeterli değil. Haksız yere maruz kaldığımız tüm ek masraflarımızın eksiksiz olarak karşılanmasını ve ayrıca uğradığımız zaman kaybı, stres ve iptal edilen planlarımız nedeniyle uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı, net ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini, sürecin de tarafıma yazılı olarak şeffaf biçimde bildirilmesini istiyorum.
4 Ocak 2026 Pazar günü Belgrad‑Sabiha Gökçen hattında PC373 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz saat 11.10’da iptal edildi ve bu iptal nedeniyle eşimle birlikte yaklaşık 36 saate yakın süre mağdur olduk. Uçuşumuz ancak 5 Ocak 2026 sabahı 09.45 civarında gerçekleşebildi. Bu süre zarfında tarafımıza otel i...
9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...
9.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC1166 sefer sayılı uçuşu ile İngiltere Bristol’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönmek üzere biletim bulunmaktaydı. Aynı gün sabah uçuşumun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. O gün mutlaka İstanbul’a dönmem gerekiyordu. Pegasus tarafınd...
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 08:05’te kalkması planlanan Pegasus PC1191 seferi Atina uçuşumda oldukça mağdur edici bir süreç yaşadım. Uçağın kapısı tam üç kez değiştirildi; her seferinde havalimanı içinde bir kapıdan diğerine adeta sürüklendik. Bunun üzerine bir...
Pegasus Hava Yolları ile 30.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Bristol (BRS) PC 1196 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bristol varışlı olarak satın aldığım bu uçuş, uçak kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle Londra’ya yönlendirildi ve nihai varış noktam olan Bristol’e anc...
Yorumlar