to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’ndan 17.06.2026 tarihli Kayseri–Viyana (saat 19:35) uçuşum için aldığım bilette uçuş saati 5 dakika... değiştirilmesine rağmen, bileti ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişikliğin 15 dakikadan kısa olduğu için ücretsi
4 Haziran 2026 tarihli, 22bjfh PNR numaralı Pegasus Hava Yolları PC2793 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için t...ek yön bir bilet satın aldım. Bileti alırken, havayolunun belirlediği ücret karşılığında temel ulaşım hizmetini, makul bir oturma düzeni ile birlikte alacağımı varsaydım. Koltuk iç
22 Mayıs 2026 tarihli, 1kneem PNR kodlu Pegasus uçuşumuz için eşim M**** E* Y******* ve kendi adıma aldığım biletlerde y...aşadığım çifte standart uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Uçak biletini sehven 22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece yerine, 21 Mayıs’ı 22 Mayıs’a bağlayan geceye almışım. Aynı uçakta
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği ve sonrasında ortaya çıkan maddi–manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasu...s, Helsinki’den İstanbul’a dönüş biletimi değiştirerek, beni gece yarısı Antalya’ya inen ve sonrasında sabaha karşı İstanbul’a gelen aktarmalı bir uçağa geçirdi. Bu değişiklik bilg
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Helsinki – İstanbul arasında Pegasus ile tek yön uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus tara...fından irademiz dışında uçuşumuzun yönü ve rotası değiştirilerek 06.06.2026 saat 20.15 Helsinki – Antalya uçuşuna aktarılacağımız ve ardından 6,5 saat Antalya’da bekletildikten son
29.03.2026 tarihli Zürih – İstanbul – İzmir uçuşum için 1flldw PNR numaralı biletlerimize kişi başı 12 kg ek bagaj hakkı... satın almıştım. Biletimde uçak altı bagaj hakkımın göründüğüne dair ekran görüntüleri de mevcuttur. Aynı seyahat kapsamında, 14.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları tarafından gerçekleştirilmesi planlanan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul S...abiha Gökçen uçuşumuz, havaalanında bulunduğumuz sırada tarafımıza herhangi bir makul çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. İptalin ardından tarafımıza gönderilen uçuş değişikliği lin
Pegasus’tan tqvbs PNR numaralı bağlantılı bilet satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihli PC2663 Ankara Esenboğa – Sabiha Gökç...en uçuşum saat 09:15 kalkış, 10:25 varış şeklinde, devamında ise aynı gün PC1033 Sabiha Gökçen – Hannover uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşlar bağlantılı olarak planlanmıştı. Pegasu
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim ...SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil
"Bilet ücretlerini iade ederek sorunum çözüldü"
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 3 kişi adına Mısır uçuşu için 24 Nisan gidiş – 27 Nisan dönüş tarihli, ekonomi sınıfı... bir bilet satın aldım. Satın aldığım biletler değişiklik yapılamayan bilet sınıfında olduğundan, sonrasında yaptığımız plan değişikliği nedeniyle uçuş tarihlerimizi ileri bir tari
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilecek olan PC1224 sefer sayılı Roma – İstanbul Sabiha Gö...kçen uçuşum, havaalanında bulunduğum sırada hiçbir kusurum olmaksızın iptal edildi. Bu uçuşa ait PNR numaram 1GR13A’dır. İptal sonrasında tarafıma gönderilen uçuş değişikliği link
29 Mart tarihinde saat 23.55’te Sabiha Gökçen – Diyarbakır seferiyle Pegasus Havayolları ile seyahat edecektim. Uçuştan ...yaklaşık üç saat önce uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptalin ardından bilet değişikliği yapabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
29.03.2026 tarihinde saat 07:20’deki PC2815 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum yoğun sis nedeniyle iptal edildi ve tarafıma ...değişiklik hakkı sunuldu. Hava koşulları nedeniyle seçtiğim alternatif uçuş da iptal edildi ancak bu kez herhangi bir ücretsiz değişiklik hakkı tanınmadı. Bunun yerine ek sefer açı
Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldı...m hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö
Daimi bir Pegasus müşterisi olarak, PNR numarası 1P33FM olan 02.04.2027 Sabiha Gökçen – Eindhoven ve 16.04.2027 Eindhove...n – Sabiha Gökçen yurt dışı Flex biletlerimde bugün değişiklik yapmak istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem bol bol puanları kullanarak hem de önemli bir kısmını kredi
14 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır'dan 1ybejm PNR kodu ile Köln e 20 şubatta da 1ybepl PNR kodu ile Köln den Diyarbakır’...a Pegasus tan gidiş dönüş bileti almıştım. Uçuştan 3-4 gün önce yaşadığım şikayetler sonucu gittiğim hastaneden uyuz teşhisi aldım ve acilen tedavi ve karantina sürecim başladı. Yü
Pegasus ile Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için 1rqxut rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 13.933 TL ödedim.... Daha sonra bu uçuş savaş sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma ücretsiz bilet değişikliği hakkı tanındığı için aynı rezervasyon üzerinden tarih değiş
Pegasus üzerinden 1txy66 PNR numaralı biletimi İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için alırken, 21 Mart... tarihini seçmek isterken dalgınlıkla 28 Mart tarihine satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra bugün, biletimi ya 21 Mart tarihine almak ya da en azından
25.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bratislava uçuşu için babama aldığım biletin tarihini değiştirmek üzere 16.03.2026 ta...rihinde işlem yaptım ve bu işlem sırasında kartımdan 2.179 TL fark ücreti ödedim. Ancak kartımdan iki kez 2.179 TL çekildiğini ve bilet tarihinin de hiç değiştirilmediğini fark ett
14.03.2026 Cumartesi günü Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Rize hattı için 1SUY6C PNR numaralı bir uçak bileti satın aldım. A...slında 15.03 Pazar gününe bilet almayı planlarken, yanlışlıkla 14.03 tarihini seçmişim. Bu hatayı fark ettikten sonra, 15.03 tarihinde hem Pegasus mobil uygulaması hem de müşteri h
Pegasus’tan 29 Mayıs 2026 tarihinde Londra’dan dönüş için sabah 10.30 uçuşuna bilet aldım. Planımı bu saate göre yaptım ...ve özellikle ucu ucuna da olsa o günkü önemli bir planıma yetişebileceğim şekilde bu saati tercih ettim. Ancak benim hiçbir onayım alınmadan, bilgilendirme dışında bir seçenek sunu
1rghkq rezervasyon kodu ile 30 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen’den Köln’e Pegasus üzerinden bilet almıştık. Daha sonra b...u biletin tarihini değiştirmek istediğimde, site üzerinden işlem yapmak istediğimde değişiklik ekranında haklar, bagaj hakkı gibi detaylar görünmediği için bilgi almak amacıyla Peg