to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul’dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için 26.06.2025 tarihli PC2212 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Hava Yolları bilet ücretine ek olarak bir tabanca için 800 TL silah taşıma ücreti alındı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınmadığını, benim için ise bilet kapsamında 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen resmi prosedür gereği yarım kiloluk küçük tabanca için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının uygulandığını söylediler. Bu durumun hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Kamu görevim gereği taşımak zorunda olduğum silahım için haksız yere alınan ilave taşıma ücretinin iadesini talep ettim. Adıma kayıtlı PNR numarası 2TRY24 olan bu rezervasyonla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 200 TL yerine 800 TL tahsilat yapıldığını ve 600 TL fazla ücret alındığını kabul ettiler. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Pegasus Hava Yolları’nın, fazladan tahsil ettiğini kabul ettiği 600 TL’lik silah taşıma ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul'dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için Pegasus Hava Yolları, bilet ücretine ek olarak 800 TL silah taşıma ücreti aldı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınmadığını belirttiler. Bilet kapsamında 15 kg bagaj hakkım olmasına ...
Pegasus, SHGM'nin 6 Mayıs 2025'te yayınladığı yolcu silah taşıma ücretini 200 TL olarak belirlemişken, benden 800 TL talep edip tahsil etti. Üstelik, kiosktaki çalışanlara kanunu ısrarla göstermeme rağmen bu durum değişmedi. Uçuşu aksatmamak için ödemeyi yaptım ve itiraz hakkımı kullandım. Müşteri i...
Bagaj altı ve kabin boy olmak üzere toplam 28 kg hakkım bulunmaktaydı. Uçak altı olan büyük valiz toplam 19 kiloydu kabin bagajım ise sırt çantasıydı. Ben sırt çantamı uçağa götürmek istedim. Pegasus vezne görevlisi arkadaş sadece 20 kg hakkım olduğunu sırt çantam için 8 kg hakkım olmadığı için para...
22.02.2024 tarihinde19.20 İzmir Adnan Menderes hava alından Kayseri uçuşum vardı TSK Jandarma Genel Komutanlığı emekli bir personeliyim 22. Yıl devlete hizmet etmemize rağmen silah teslim noktasına silahı teslim ettikten sonra Pegasus bilet satış noktasından etiket almamı söylediler. Aldığım etiket ...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezervasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz...
Yorumlar