Pegasus Hava Yolları’ndan Haksız Silah Taşıma Ücretinin İadesi

Yapmış olduğum kamu hizmeti gereği, İstanbul’dan satın aldığım taşıma ruhsatlı tabancam için 26.06.2025 tarihli PC2212 sefer sayılı uçuşumda Pegasus Hava Yolları bilet ücretine ek olarak bir tabanca için 800 TL silah taşıma ücreti alındı. İtiraz ettiğimde, yalnızca polis ve askerden bu ücretin alınmadığını, benim için ise bilet kapsamında 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen resmi prosedür gereği yarım kiloluk küçük tabanca için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının uygulandığını söylediler. Bu durumun hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Kamu görevim gereği taşımak zorunda olduğum silahım için haksız yere alınan ilave taşıma ücretinin iadesini talep ettim. Adıma kayıtlı PNR numarası 2TRY24 olan bu rezervasyonla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 200 TL yerine 800 TL tahsilat yapıldığını ve 600 TL fazla ücret alındığını kabul ettiler. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Pegasus Hava Yolları’nın, fazladan tahsil ettiğini kabul ettiği 600 TL’lik silah taşıma ücretini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.